Hallo, gleich die nächste Frage: Beim Aufrufen des Statistik-Moduls (in OTRS 2.3.2) erhalte ich folgende Fehlermeldung: Can't locate object method "new" via package "Kernel::System::CSV" Welches Paket genau ist damit gemeint? "Text::CSV"? In der Doku ist auch nichts erwähnt (oder habe ich es übersehen?): http://doc.otrs.org/2.3/de/html/x533.html#installation-of-needed-perl-module... "otrs.checkModules.pl" sagt es sei alles installiert was ich benötige: o CGI............................ok (v3.33) o Date::Pcalc....................ok (v1.2) o Date::Format...................ok (v2.22) o DBI............................ok (v1.602) o DBD::mysql.....................ok (v4.006) o Digest::MD5....................ok (v2.36) o Crypt::PasswdMD5...............ok (v1.3) o LWP::UserAgent.................ok (v2.033) o IO::Scalar.....................ok (v2.110) o IO::Wrap.......................ok (v2.110) o MIME::Base64...................ok (v3.07) o Mail::Internet.................ok (v2.04) o MIME::Tools....................ok (v5.427) o Net::DNS.......................ok (v0.63) o Net::POP3......................ok (v2.28) o Net::POP3::SSLWrapper.......not installed! (not required / for SSL connections) o Net::IMAP::Simple..............ok (v1.17) o Net::IMAP::Simple::SSL......not installed! (not required / for SSL connections) o Net::SMTP......................ok (v2.29) o Authen::SASL................ok (v2.11) o Net::LDAP......................not installed! (not required / for directory authentication) o GD.............................ok (v2.35) o GD::Text....................ok (v0.86) o GD::Graph...................ok (v1.44) o GD::Graph::lines............ok (v1.15) o GD::Text::Align.............ok (v1.18) o PDF::API2......................ok (v0.69) o Compress::Zlib..............ok (v1.42) o XML::Parser....................ok (v2.36) Grüsse Ivan