Nützliches Tool für OTRS zum verwalten von Tickets
Guten Tag, ich habe beim surfen in der OTRS-Welt folgendes Tool gefunden: -> ((OTRS - Manager)) -> http://otrs-manager.sourceforge.net/index.php Ausschnitt aus der Homepage: ((OTRS - Manager)) ermöglicht Ihnen einen schnellen, einfachen und übersichtlichen Zugriff auf Informationen, die in Ihrem Open Ticket Request System ((OTRS)) gespeichert sind. Bei mir habe ich den Manager ans laufen gebracht und bin super begeistert davon. Kann ich nur weiterempfehlen. Mfg
Hallo Sunnyboy,
ich habe beim surfen in der OTRS-Welt folgendes Tool gefunden:
-> ((OTRS - Manager))
Davon müsste es noch mehr geben. Der Ansatz ist wirklich gut. Da könnte man noch viel mehr draus machen.
Kann ich nur weiterempfehlen.
Danke. Ich muss mal schauen, wie ich das in meine tägliche Arbeit integrieren kann... Schön wäre, wenn sich Tickets in einem im Manager integrierten Browser-Fenster anzeigen lassen könnten und die Anmeldedaten gleich übermittelt werden würden. Schönen 1. Mai Christian Bock
hallo Christian, apropos anmeldedaten speichern: hier ein link mit integrierten anmeldedaten: https://SERVERNAME/otrs/index.pl?Action=Login&User=USERNAME&Password=PASSWOR... im link div. daten ersetzen (SERVERNAME,USERNAME,PASSWORT) und du hast ein "autologin" ;-) lg josy --------------------------------------- 400 Tonnen! Diese Menge an CO2 haben unsere Kunden bis heute durch klimaneutrales Drucken ausgeglichen. Zeigen auch Sie Ihr Engagement in Sachen Klimaschutz. Mit dem greenprint*-Label auf Ihren Druckprodukten. http://www.greenprint.at
Guten Tag Bock, Christian, am Mittwoch, 30. April 2008 um 09:27 schrieben Sie:
ich habe beim surfen in der OTRS-Welt folgendes Tool gefunden:
-> ((OTRS - Manager))
Im http://www.otrs-forum.de/index.php hat der OTRS Manager eine eigene Kategorie. Die OM Entwickler sind da Moderatoren und stehen gern mit Rat und Tat zur Seite... -- Mit freundlichen Grüßen André Bauer monotek@gmx.net System: Ubuntu 8.04.1/Apache 2.2.8-MOD_PERL/MySQL 5.0.51a/ OTRS 2.2.6
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