Hi, so richtig neu nicht. Rollen verwenden wir nicht. Die Gruppe hat volle rw-Berechtigungen. Ich schätze eher, dass es eine ModuleRegistration ist, aber ich weiß eben nciht bei welchem Modul. Das Incident Modul ist es jedenfalls nicht. Da ist die Gruppe eingebunden. Das System.log sagt: OTRS-CGI-10[29215]: [Error][Kernel::System::Ticket::TicketEventHandlerPost][Line:4058]: Need UserID! Hmm, noch ne Idee? Grüße, Jen System: Mac OS X / Apache2 / mySQL 4.1.10a / OTRS 2.0.2 -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Andre Bauer Gesendet: Mittwoch, 14. September 2005 16:31 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] neuer kontakt im Incident -> no permission Hallo. Ist das zufällig eine neue Installation? Du musst die Berechtigungen über die neuen Gruppen / Rollen neu vergeben glaube ich. Hatte auch mal ne Sirios Testinstallation zum anschauen gemacht und dort das gleiche Problem. -- Mit freundlichen Grüssen Andre Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.2 ============================================ clc> Hallo, clc> wenn ich im Incident Modul auf dem zweiten Reiter einen neuen clc> Kontakt eingeben möchte (egal, ob Opfer, oder Melder) bekomme ich clc> eine "No Permission"-Meldung. clc> Als admin geht es. Hat jemand eine Idee, wo ich diese Berechtigung setzen kann? clc> Viele Grüße, clc> Jen clc> _______________________________________________ clc> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ clc> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ clc> Listenabo verwalten: clc> http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ clc> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?

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