-----Original Message----- From: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of Alexander Scholler Sent: Tuesday, March 28, 2006 2:23 PM To: User questions and discussions about OTRS.org in German Subject: Re: [otrs-de] Agentenname aus ADS mit Umlauten

Hallo Thorsten,

Christian Schoepplein schrieb:

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Moin Thorsten,

On Di, Mär 28, 2006 at 10:20:43 +0200, Thorsten Mueller wrote:

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ich beziehe die Anmeldedaten für die Agents per LDAP aus unserem ADS.

OTRS 2.0.4 läuft auf einer Debian Maschine.

Leider werden im Namen der Agents Umlaute nicht richtig angezeigt (Bsp.: Name im ADS Müller - Name im OTRS: MÃOEller). Ansonsten habe ich keine Probleme mit Umlauten.

Gibt es da einen Kniff?

IMHO wird im ADS UTF-8 als Zeichensatz verwendet. Läuft denn dein OTRS auch mit UTF-8 als Standardzeichensatz? Siehe bitte

http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Action=PublicFAQ&ID=52

für mehr Details zu OTRS und UTF-8.

...

Thorsten Müller

Ciao, Christian

Trotz der Antwort von Chrstian bin ich der meinung dass es sich hierbei um einen Bug handelt => http://bugs.otrs.org/show_bug.cgi?id=1056

Denn unser OTRS lief in allen möglichen Zeichensätzen (und läuft nun gänzlich in UTF-8), jedoch werden die LDAP-Umlaute immer "doppelt-codiert" dargestellt.

Ciao, Alex

Hallo Alexander, ja, das ist offensichtlich ein Bug. Leider ist da seit 2,5 Monaten nicht viel passiert... Gruß/Regards, Hermann Maurer