3.0.x: Ticket wird nicht beim Antworten gesperrt?

12 Jan 2011


      Ich hatte jetzt in letzter Zeit mehrfach das Problem, daß zwei Agenten
dem Kunden geantwortet haben: Ich und der Chef.
Nicht soo tragisch, aber bei 2.4.x war es immer so daß der Klick auf
"Antworten" das Ticket auch gleich gesperrt hat.
Ist das in 3.0.x nicht mehr so?
-- 
Ralf Hildebrandt
  Geschäftsbereich IT | Abteilung Netzwerk
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Ralf Hildebrandt

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