Hallo Liste,
ich hab heute einen Artikel über OTRS und CMDB gelesen. In dem Bericht war ein Punkt der mich einfach gepackt hat und ich muss es haben :D Dort konnte man aus dem CMDB direkt mit VNC oder RDP auf Computer oder Server. Leider wurde nicht geschrieben wie das ganze geht oder was man dafür benötigt. Habt ihr davon schonmal gehört oder es selbst im Einsatz?
Gruß
On Dec 27, 2012, at 7:15 PM, Thomas spam_911@web.de wrote:
Hallo Liste,
ich hab heute einen Artikel über OTRS und CMDB gelesen. In dem Bericht war ein Punkt der mich einfach gepackt hat und ich muss es haben :D Dort konnte man aus dem CMDB direkt mit VNC oder RDP auf Computer oder Server. Leider wurde nicht geschrieben wie das ganze geht oder was man dafür benötigt. Habt ihr davon schonmal gehört oder es selbst im Einsatz?
Dazu ist es notwendig einen eigenen URL Handler zu registrieren um die entsprechende Anwendung aufzurufen. Dann sorgst Du dafür das OTRS eine entsprechende URL ausgibt, also etwas wie telnet://host oder vnc://host. Näheres zu den URL Handler findest Du bei den gängigen Suchmaschinen.
-Roy
Hallo Thomas,
wir haben so ein Modul als Erweiterung für unser KIX4OTRS.
Viele Grüße
Rene
-----Ursprüngliche Nachricht----- An:Mailingliste OTRS-DE otrs-de@otrs.org; Von:Thomas spam_911@web.de Gesendet:Do 27.12.2012 19:17 Betreff:[otrs-de] Remote Verbindung direkt aus CMDB Hallo Liste,
ich hab heute einen Artikel über OTRS und CMDB gelesen. In dem Bericht war ein Punkt der mich einfach gepackt hat und ich muss es haben :D Dort konnte man aus dem CMDB direkt mit VNC oder RDP auf Computer oder Server. Leider wurde nicht geschrieben wie das ganze geht oder was man dafür benötigt. Habt ihr davon schonmal gehört oder es selbst im Einsatz?
Gruß --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
Hallo Rene,
ich hab gerade gesehen das der Artikel von Herr Barth aus deiner Firma ist. Kann man sich das Ganze in eurer Testumgebung online ansehen?
Gruß Thomas
Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von René Böhm Gesendet: Donnerstag, 27. Dezember 2012 22:08 An: otrs-de@otrs.org Betreff: Re: [otrs-de] Remote Verbindung direkt aus CMDB
Hallo Thomas,
wir haben so ein Modul als Erweiterung für unser KIX4OTRS.
Viele Grüße
Rene
-----Ursprüngliche Nachricht----- An: Mailingliste OTRS-DE <otrs-de@otrs.orgmailto:otrs-de@otrs.org>; Von: Thomas <spam_911@web.demailto:spam_911@web.de> Gesendet: Do 27.12.2012 19:17 Betreff: [otrs-de] Remote Verbindung direkt aus CMDB Hallo Liste,
ich hab heute einen Artikel über OTRS und CMDB gelesen. In dem Bericht war ein Punkt der mich einfach gepackt hat und ich muss es haben :D Dort konnte man aus dem CMDB direkt mit VNC oder RDP auf Computer oder Server. Leider wurde nicht geschrieben wie das ganze geht oder was man dafür benötigt. Habt ihr davon schonmal gehört oder es selbst im Einsatz?
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________________________________ =========================================================================== Die Stadt Lauda-Königshofen ist eine Körperschaft des Öffentlichen Rechts. Sie wird vertreten durch Bürgermeister Thomas Maertens Steuer-Nr. 80288 / 01539 =========================================================================== Wichtiger Hinweis Diese E-Mail und etwaige Anlagen können Betriebs- oder Geschäftsgeheimnisse oder sonstige vertrauliche Informationen enthalten. Sollten Sie diese E-Mail irrtümlich erhalten haben, ist Ihnen dieser Umstand hiermit bekannt. Bitte benachrichtigen Sie uns in diesem Fall umgehend durch Rücksendung der E-Mail und löschen Sie diese E-Mail einschließlich etwaiger Anlagen von Ihrem System. Diese E-Mail und ihre Anlagen dürfen weiterhin nicht kopiert oder an Dritte weitergegeben werden. Vielen Dank.
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Hi Thomas,
in unserer Online-Testumgebung ist das Modul m.W. nicht verfügbar. Am besten mal eine Mail an info@ schreiben.
Viele Grüße Rene
On 28.12.2012 07:36, Pahl, Thomas wrote:
Hallo Rene,
ich hab gerade gesehen das der Artikel von Herr Barth aus deiner Firma ist.
Kann man sich das Ganze in eurer Testumgebung online ansehen?
Gruß Thomas
*Von:*otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] *Im Auftrag von *René Böhm *Gesendet:* Donnerstag, 27. Dezember 2012 22:08 *An:* otrs-de@otrs.org *Betreff:* Re: [otrs-de] Remote Verbindung direkt aus CMDB
Hallo Thomas,
wir haben so ein Modul als Erweiterung für unser KIX4OTRS.
Viele Grüße
Rene
-----Ursprüngliche Nachricht----- *An:* Mailingliste OTRS-DE <otrs-de@otrs.org <mailto:otrs-de@otrs.org>>; *Von:* Thomas <spam_911@web.de <mailto:spam_911@web.de>> *Gesendet:* Do 27.12.2012 19:17 *Betreff:* [otrs-de] Remote Verbindung direkt aus CMDB Hallo Liste, ich hab heute einen Artikel über OTRS und CMDB gelesen. In dem Bericht war ein Punkt der mich einfach gepackt hat und ich muss es haben :D Dort konnte man aus dem CMDB direkt mit VNC oder RDP auf Computer oder Server. Leider wurde nicht geschrieben wie das ganze geht oder was man dafür benötigt. Habt ihr davon schonmal gehört oder es selbst im Einsatz? Gruß ---------------------------------------------------------------------OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de
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Roy Kaldung -
Thomas