WG: OTRS Upgrade von Version 1.2.2 auf Version 2.0
Hallo zusammen, wir haben das OTRS 2.0 bereits auf einem neuen OTRS-Server installiert (mit Testdatenbank) und es funktioniert bis jetzt auch ohne Probleme. Parallel dazu läuft noch unser produktives OTRS 1.2.2 System. Nun möchten wir vom neuen OTRS-System auf die derzeit produktive Datenbank zugreifen (und den alten Server ablösen). Als wir uns die Datenbanken angeschaut haben, haben wir festgestellt, dass die Struktur teilweise unterschiedlich ist! Muss man bei der Umstellung irgendetwas beachten (Daten vorher sichern ist klar)? Ich konnte lediglich eine Anleitung zur Umstellung von OTRS 1.1.xx auf Version 1.2.xx entdecken! Hattet ihr bei der Umstellung irgendwelche Probleme mit der Datenbank? Mit freundlichen Grüßen Michael Karrer Auszubildender der EDV
Hi Michael, On Tue, Aug 16, 2005 at 04:10:18PM +0200, bifi@suedwestrentaplus.de wrote:
wir haben das OTRS 2.0 bereits auf einem neuen OTRS-Server installiert (mit Testdatenbank) und es funktioniert bis jetzt auch ohne Probleme.
Parallel dazu läuft noch unser produktives OTRS 1.2.2 System. Nun möchten wir vom neuen OTRS-System auf die derzeit produktive Datenbank zugreifen (und den alten Server ablösen).
Als wir uns die Datenbanken angeschaut haben, haben wir festgestellt, dass die Struktur teilweise unterschiedlich ist!
Jepp, da hat sich Einiges geändert.
Muss man bei der Umstellung irgendetwas beachten (Daten vorher sichern ist klar)? Ich konnte lediglich eine Anleitung zur Umstellung von OTRS 1.1.xx auf Version 1.2.xx entdecken!
Schau dir mal die Datei UPGRADING im OTRS-Verz. an. Da steht alles drinn, was beim Update beachtet werden sollte. Wenn Ihr auf Nummer sicher gehen wollt, können natürlich auch wir das Update für euch durchführen. Wendet euch bei Interesse bitte einfach an sales@otrs.de Viele Grüße, Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!
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Christian Schoepplein