RE: [otrs-de] Auto-Antwort bei queue-Wechsel
adminbereich->Kühe->Kundeninfo Verschieben: steht auf nein bei Dir,
Nein, das steht auf Ja, aber der Kunde bekommt dann eine Benachrichtigung und nicht die Auto-Antwort. So weit ich das sehe, lassen sich Benachrichtigungen nicht an Queues binden. Liebe Grüße, Markus
Hallo. Gibt es eine Möglichkeit, dass ich in der Sysconfig unter OTRS 2.0.4 auf SUSE 9.1: Config Einstellungen: Framework -> Core::Package nicht nur die Proxy Adresse angebe, sondern auch einen Proxy-User mit Kennwort ? Den brauche ich leider für einen connect. Danke und Grüsse, Michael
Hallo. Ich habe apache auf apache2 ( mit viel trickserei ) auf SUSE 9.1 mit oTRS 2.0.4 umgestellt. Was mich wundert ist, dass nun die Performance sehr stark in den keller gegangen ist bei den normalen http zugriffen über index.pl bzw. customer.pl. Hat jemand erfahrung bzw. tuningtipps für apache2 ? Danke und Grüsse, Michael
Hallo. http://doc.otrs.org/2.0/de/html/c1575.html -- Mit freundlichen Grüssen André Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.4 ============================================ MS> Hallo. MS> Ich habe apache auf apache2 ( mit viel trickserei ) auf MS> SUSE 9.1 mit oTRS 2.0.4 umgestellt. MS> Was mich wundert ist, dass nun die Performance sehr MS> stark in den keller gegangen ist bei den normalen MS> http zugriffen über index.pl bzw. customer.pl. MS> Hat jemand erfahrung bzw. tuningtipps für apache2 ? MS> Danke und Grüsse, MS> Michael MS> _______________________________________________ MS> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ MS> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ MS> Listenabo verwalten: MS> http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ MS> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
otrs-de-bounces@otrs.org schrieb am 20.01.2006 10:51:55:
adminbereich->Kühe->Kundeninfo Verschieben: steht auf nein bei Dir,
Nein, das steht auf Ja, aber der Kunde bekommt dann eine Benachrichtigung und nicht die Auto-Antwort. So weit ich das sehe, lassen sich Benachrichtigungen nicht an Queues binden.
???? adminbereich->[Auto-Antworten<->Kühe] wozu ist ds dann gut? Li
Liebe Grüße, Markus _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/
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