Hallo, danke, daran lag es. Habe mit phpmyadmin die Tabellen "ticket" und "ticket_history" reparieren können. Nun funktioniert es wieder. Mit freundlichen Grüßen, Thomas Kohl -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Andre Bauer Gesendet: Dienstag, 22. November 2005 13:58 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] Problem: Tickets nicht mehr sichtbar,nur durch Suche zu finden Guten Tag Thomas Kohl. Schon mal die Mysql Tabellen auf Schäden überprüft? -- Mit freundlichen Grüssen Andre Bauer System: Debian 3.1 / Apache 2.0.54 / MySQL 4.0.24 / OTRS 2.0.3

Hallo,

 

soeben ist mir aufgefallen, dass meine zweite Mail an die Liste verarbeitet wurde, aber die erste 10 Minuten früher nicht,

daher noch mal. (Bitte um Entschuldigung, wenn die andere Mail doch noch kommen sollte ;-)

 

Gestern war hier ein Stromausfall. Danach lief der OTRS-Server ganz normal hoch und ließ sich auch 20min ohne Probleme bedienen.

Doch dann werden plötzlich keine offenen Tickets mehr in der Queue-Ansicht angezeigt. Sie sind jedoch alle noch da, denn sie lassen sich noch durch die Suche finden.

Dabei ist es egal, ob man als normaler Benutzer oder als Root im OTRS angemeldet ist. Tickets erzeugen funktioniert noch wie üblich.

Nochmalige Installation des 2.0.3 Updates half leider nicht weiter.

Die Rechte der Gruppen und Benutzer stimme noch, wenn man im Admin-Bereich schaut.

Das System ist ein  SuSE 9.2 mit Hardware RAID-1 Plattenspiegel. Momentan befinden sich 44448 Tickets im System.

 

Hat jemand vielleicht eine Idee, wo man da ansetzen könnte?

 

Gruß Thomas

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