Hallo, wir haben die Ticketnummern auf Kernel::System::Ticket::Number::AutoIncrement umgestellt. Neue Tickets, die per Mail eingehen bekommen auch Ticketnummern im richtigen Format. Tickets, die per Customer-Panel oder von Hand (Telefon-Ticket erstellen, E-Mail Ticket erstellen) erzeugt werden, haben nach wie vor das alte Format (DateChecksum). Ist das ein Bug oder ein Fehler auf unserer Seite ?