OTRS 2.1.3 Problem mit Deutsch in FAQ 1.0.11
Hallo Liste, Unsere OTRS 2.1.3 läuft auf UTF-8. Nach dem Aufruf von FAQ werden die Umlaute nicht richtig dargestellt (nur diese, die FAQ betreffen; Bsp.: zuletzt ge nderte Artikel im Explorer: FAQ). Öffne ich die Datei de_FAQ.pm sieht man die Umlaute nicht, wobei die Kodierung UTF8 ist. Nach dem Ändern der Kodierung auf iso 8859-1 sind die Umlaute sichtbar. Wenn ich die Datei editiere, sodass die Umalaute sichtbar sind und die Kodierung UTF8 ist hat es Probleme mit FAQ. Unter Paket Verwaltung gibt es eine Fehlermeldung und Aufforderung das FAQ Paket erneut zu installieren und manchmal eine Fehlermeldung mit Fehler in Launguage.pm. Hat schon jemand diese Probleme gehabt und weiss Rat? Viele Grüsse Marian
Vielen Dank Laura Alles funktioniert sonst gut bis auf die Anhänge mit Umlauten in den Dateinamen (soll in OTRS 2.1.4 behoben sein [Bugs 962, 1519 und 1395]). Hast Du etwas bestimmtes gemeint? Gruss Marian -----Original Message----- From: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of Laura Ohrndorf Sent: Tuesday, December 19, 2006 12:00 PM To: User questions and discussions about OTRS.org in German Subject: Re: [otrs-de] OTRS 2.1.3 Problem mit Deutsch in FAQ 1.0.11 Marian Ledwozyw wrote:
Hat schon jemand diese Probleme gehabt und weiss Rat?
Zwar nicht mit OTRS 2.1.3 und der FAQ, aber ich würde zunächst einmal überprüfen, ob dein Webserver UTF-8 "spricht". Gruß, Laura _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
Hi, Unter Framework -> Core kannst du festlegen, welcher Zeichensatz generell genutzt wird. Wenn die Einstellungen dort widersprüchlich sind, bzw. der Webserver den ausgewählten Zeichensatz nicht beherscht, könnte es zu den von dir genannten Problemen kommen (war hier mit einem gleichzeiteigen iso-8859-1 und utf-8 mix der Fall). Gruß, Laura Marian Ledwozyw wrote:
Vielen Dank Laura
Alles funktioniert sonst gut bis auf die Anhänge mit Umlauten in den Dateinamen (soll in OTRS 2.1.4 behoben sein [Bugs 962, 1519 und 1395]). Hast Du etwas bestimmtes gemeint?
Gruss Marian
-----Original Message----- From: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of Laura Ohrndorf Sent: Tuesday, December 19, 2006 12:00 PM To: User questions and discussions about OTRS.org in German Subject: Re: [otrs-de] OTRS 2.1.3 Problem mit Deutsch in FAQ 1.0.11
Marian Ledwozyw wrote:
Hat schon jemand diese Probleme gehabt und weiss Rat?
Zwar nicht mit OTRS 2.1.3 und der FAQ, aber ich würde zunächst einmal überprüfen, ob dein Webserver UTF-8 "spricht".
Gruß, Laura _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/ _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
Hallo Laura und Liste Unter Framework::Core::DefaultCharset habe ich UTF-8, weil das in config.pm eingestellt hatte. Mein Problem ist eher, dass OTRS nach der Anpassung der Sprachdatei de_FAQ.pm die Fehlermeldung "FAQ 1.0.11 - Paket nicht korrekt installiert! Sie sollten es erneut installieren" bringt. Ohne Apassung gibt es keine Fehlermeldung aber falsche Darstellung. Die falsche Darstellung stört mich vor allem im Kunden-Webinterface. Gruss Marian -----Original Message----- From: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of Laura Ohrndorf Sent: Tuesday, December 19, 2006 12:53 PM To: User questions and discussions about OTRS.org in German Subject: RE: [otrs-de] OTRS 2.1.3 Problem mit Deutsch in FAQ 1.0.11 Hi, Unter Framework -> Core kannst du festlegen, welcher Zeichensatz generell genutzt wird. Wenn die Einstellungen dort widersprüchlich sind, bzw. der Webserver den ausgewählten Zeichensatz nicht beherscht, könnte es zu den von dir genannten Problemen kommen (war hier mit einem gleichzeiteigen iso-8859-1 und utf-8 mix der Fall). Gruß, Laura Marian Ledwozyw wrote:
Vielen Dank Laura
Alles funktioniert sonst gut bis auf die Anhänge mit Umlauten in den Dateinamen (soll in OTRS 2.1.4 behoben sein [Bugs 962, 1519 und 1395]). Hast Du etwas bestimmtes gemeint?
Gruss Marian
-----Original Message----- From: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] On Behalf Of Laura Ohrndorf Sent: Tuesday, December 19, 2006 12:00 PM To: User questions and discussions about OTRS.org in German Subject: Re: [otrs-de] OTRS 2.1.3 Problem mit Deutsch in FAQ 1.0.11
Marian Ledwozyw wrote:
Hat schon jemand diese Probleme gehabt und weiss Rat?
Zwar nicht mit OTRS 2.1.3 und der FAQ, aber ich würde zunächst einmal überprüfen, ob dein Webserver UTF-8 "spricht".
Gruß, Laura _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/ _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
_______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
participants (2)
-
Laura Ohrndorf -
Marian Ledwozyw