wo werden Usereinstellungen gespeichert ?
Hallo, wo werden denn die Daten gespeichert, bspw. ob ein User in seinem Interface englisch oder deutsch oder polnisch als Sprache ausgewählt hat, gespeichert ?
Habe in der DB nichts dazu gefunden, hat jemand ne Ahnung ?
............................................ Mit freundlichem Gruß, Tobias S.
Hallo,
das wären dann die Tabellen user_preferences (Feld UserLanguage) für Agenten oder customer_preferences (Feld UserLanguage) für Kunden.
Grüße
Sven Ehret
"Tobias S." tobisiebert@gmx.net Gesendet von: otrs-de-bounces@otrs.org 29.09.2007 15:18 Bitte antworten an "User questions and discussions about OTRS.org in German" otrs-de@otrs.org
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Thema [otrs-de] wo werden Usereinstellungen gespeichert ?
Hallo, wo werden denn die Daten gespeichert, bspw. ob ein User in seinem Interface englisch oder deutsch oder polnisch als Sprache ausgewählt hat, gespeichert ? Habe in der DB nichts dazu gefunden, hat jemand ne Ahnung ?
............................................ Mit freundlichem Gruß, Tobias S._______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
Hi Sven, ok nur ich hab das Problem, des alle Kunden das Loginformular in deutsch haben und nach dem Login ist alles standartmäßig auf englisch. Es muss dann manuell auf deutsch gestellt werden.
Standartlanguage steht in der Sysconfig auf "de" (oder muss es gm sein ? )
Und noch was ganz aktuelles bei mir: Wo/in welcher Datei werden die Einstellungen aus der SysConfig > Core gespeichert ?
............................................ Mit freundlichem Gruß, Tobias S. ----- Original Message ----- From: Sven Ehret. Dienstleistungen COMDOK To: User questions and discussions about OTRS.org in German Sent: Monday, October 01, 2007 3:15 PM Subject: Antwort: [otrs-de] wo werden Usereinstellungen gespeichert ?
Hallo,
das wären dann die Tabellen user_preferences (Feld UserLanguage) für Agenten oder customer_preferences (Feld UserLanguage) für Kunden.
Grüße
Sven Ehret
"Tobias S." tobisiebert@gmx.net Gesendet von: otrs-de-bounces@otrs.org 29.09.2007 15:18 Bitte antworten an "User questions and discussions about OTRS.org in German" otrs-de@otrs.org
An "User questions and discussions about OTRS.org in German" otrs-de@otrs.org Kopie Thema [otrs-de] wo werden Usereinstellungen gespeichert ?
Hallo, wo werden denn die Daten gespeichert, bspw. ob ein User in seinem Interface englisch oder deutsch oder polnisch als Sprache ausgewählt hat, gespeichert ? Habe in der DB nichts dazu gefunden, hat jemand ne Ahnung ?
............................................ Mit freundlichem Gruß, Tobias S._______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
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Hi Tobias,
On Mo, Okt 01 2007, Tobias S. wrote:
ok nur ich hab das Problem, des alle Kunden das Loginformular in deutsch haben und nach dem Login ist alles standartmäßig auf
^
englisch. Es muss dann manuell auf deutsch gestellt werden.
In dem Fall war beim Anlegen der Kundenaccounts vermutlich Englisch ausgewählt.
OTRS verwendet die in der Datenbank hinterlegte Spracheinstellung. Wenn keine Sprache eingestellt ist, wie beispielsweise vor dem Login oder bei Kunden, die sich selbst registriert haben, wird die vom Browser gesendete accept_language verwendet.
Standartlanguage steht in der Sysconfig auf "de" (oder muss es gm sein?)
Nee, de stimmt schon.
Und noch was ganz aktuelles bei mir: Wo/in welcher Datei werden die Einstellungen aus der SysConfig > Core gespeichert?
in ~otrs/Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm landen alle von der Standardeinstellung abweichenden Konfigurationswerte.
Gruß
Henning
Hallo Henning, was genau ist denn die vom Browser gesendete accept_language ?
also auch in der ZZZAuto war nichts falsch eingestelltes zu finden.
............................................ Mit freundlichem Gruß, Tobias S. ----- Original Message ----- From: Henning Oschwald To: otrs-de@otrs.org Sent: Tuesday, October 02, 2007 8:13 PM Subject: Re: [otrs-de] wo werden Usereinstellungen gespeichert ?
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Hallo,
On Di, Okt 02 2007, Tobias S. wrote:
was genau ist denn die vom Browser gesendete accept_language?
Ein Webbrowser kann dem Webserver in einem HTTP-Request auch eine oder mehrere bevorzugte Sprachen einstellen, in der er den gelieferten Inhalt gerne serviert hätte. Der entsprechende Parameter heist accept_language.
Wenn jetzt also in OTRS keine Sprache eingestellt ist, beispielsweise bevor sich der user eingelogt hat oder wenn der User keine sprache eingestellt hat, wird die DefaultLanguage von OTRS verwendet, ansonsten eben die vom Browser gewünschte Sprache. Da Du die Standardsprache allerdings auf 'de' stehen hast, gehe ich davon aus, daß in den Usereinstellungen Englisch eingestellt ist.
also auch in der ZZZAuto war nichts falsch eingestelltes zu finden.
Schau mal in der Datenbank in den Tabellen user_preferences bzw. customer_preferences.
Henning
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