Kundendaten in verschiedenen Tabellen (externe Authentifizierung)
Hallo zusammen
Ist es möglich, dass die Kundendaten, die zur Authentifikation und/oder Information benutzt werden, aus verschiedenen Tabellen kommen?
z.B. id, login, pw, valid_id aus tabelle1 und salutation, email, first_name, last_name, customer_id aus tabelle2
Wir möchten die Kundendaten aus einer externen (MySQL)-DB abfragen, was grundsätzlich auch funktioniert. Nur sind die Parameter eben auf verschiedene Tabellen verteilt.
Hat jemand solches schon mal gemacht? Tipps und Lösungsvorschläge?
Vielen Dank für die Hilfe Bruno
hi bruno,
authentifizierung und kundendaten voneinander losgelöst und separat konfigurierbar:
interessant für dich sind folgende links:
Multiple authentification backends for agent users: http://faq.otrs.org/otrs/public.pl?Action=PublicFAQ&ItemID=219 zb: => selbiges geht auch beim customer: "Customer::Authmodule1" (ldap) "Customer::Authmodule2" (db) ..
http://doc.otrs.org/2.2/en/html/x1572.html#multiple-customer-backends.. Zitat: "It is possible to integrate up to 10 different customer user backends" Kundendaten: customeruser1 (zb otrsdb) customeruser2 (zb ldap) ..
So hats bei uns funktioniert ;-) Otrsdb + active directory (ldap)
Lg josy
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it-news (Josef Lahmer) -
Klaus Bruno