Kernel::Confgi Fehlermeldung - keine Ahnung warum

Hallo! Habe in der config.pm versucht wie im Handbuch beschrieben EMail via SMPT relay/smarthost einzurichten, jedoch erfolglos Also wieder das backup der file aufgespielt doch seitdem komm ich nichtmehr ins loginfenster (index.pl sowie customer.pl) Finde immer diese Fehlermeldung vor Can't locate object method "new" via package "Kernel::Config" (perhaps you forgot to load "Kernel::Config"?) at C:/OTRS/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceAgent.pm line 75. Gruß Florian ________________________________________________________________ E-Mail Disclaimer Der Inhalt dieser E-Mail ist ausschliesslich fuer den bezeichneten Adressaten bestimmt. Wenn Sie nicht der vorgesehene Adressat dieser E-Mail oder dessen Vertreter sein sollten, so beachten Sie bitte, dass jede Form der Kenntnisnahme, Veroeffentlichung, Vervielfaeltigung oder Weitergabe des Inhalts dieser E-Mail unzulaessig ist. Wir bitten Sie, sich in diesem Fall mit dem Absender der E-Mail in Verbindung zu setzen. E-Mails an persoenliche Mail-Adressen werden nicht immer regelmaessig abgerufen; sie eignen sich deshalb nicht fuer fristgebundene Erklaerungen/Informationen bzw. sonstige Inhalte. Durch Ihre E-Mail wird daher eine eventuell bestehende Frist nicht gewahrt! The information contained in this e-mail is intended solely for the addressee. Access to this e-mail by anyone else is unauthorized. If you are not the intended recipient, any form of disclosure, reproduction, distribution or any action taken or refrained from in reliance on it, is prohibited and may be unlawful. Please notify the sender immediately. E-Mails to personal mail addresses are not regularly recalled; consequently they are not of use for time specified information or any other declarations. Therefore we kindly inform you that a term might not be kept based only on your e-mail. Max Aicher GmbH & Co. KG, AG Traunstein, HRA 1075 PHG: Verbundbau Mitterfelden GmbH, AG Traunstein, HRB 252 Sitz der Gesellschaften: Teisenbergstrasse 7, 83395 Freilassing Geschäftsfuehrer: Dipl.-Ing. Max Aicher ________________________________________________________________

Hallo Florian,
Habe in der config.pm versucht wie im Handbuch beschrieben EMail via SMPT relay/smarthost einzurichten, jedoch erfolglos
Also wieder das backup der file aufgespielt doch seitdem komm ich nichtmehr ins loginfenster (index.pl sowie customer.pl)
Finde immer diese Fehlermeldung vor
Can't locate object method "new" via package "Kernel::Config" (perhaps you forgot to load "Kernel::Config"?) at C: /OTRS/otrs//Kernel/System/Web/InterfaceAgent.pm line 75.
stimmen eventuell die Dateirechte der zuzrückgespielten Datei nicht mehr ?! Gruß Stefan

Hier mal meine config.pm line 1-80: package Kernel::System::Config; use strict; use Kernel::System::XML; use Kernel::System::Main; use Kernel::Config; use vars qw(@ISA $VERSION); $VERSION = '$Revision: 1.57.2.3 $'; $VERSION =~ s/^\$.*:\W(.*)\W.+?$/$1/; =head1 NAME Kernel::System::Config - to manage config settings =head1 SYNOPSIS All functions to manage config settings. =head1 PUBLIC INTERFACE =over 4 =cut =item new() create a object use Kernel::Config; use Kernel::System::Log; use Kernel::System::DB; use Kernel::System::Config; my $ConfigObject = Kernel::Config->new(); my $LogObject = Kernel::System::Log->new( ConfigObject => $ConfigObject, ); my $DBObject = Kernel::System::DB->new( ConfigObject => $ConfigObject, LogObject => $LogObject, ); my $ConfigToolObject = Kernel::System::Config->new( LogObject => $LogObject, ConfigObject => $ConfigObject, DBObject => $DBObject, ); =cut sub new { my $Type = shift; my %Param = @_; # allocate new hash for object my $Self = {}; bless ($Self, $Type); # check needed objects foreach (qw(DBObject ConfigObject LogObject TimeObject)) { $Self->{$_} = $Param{$_} || die "Got no $_!"; } $Self->{Home} = $Self->{ConfigObject}->Get('Home'); # create xml object Das ist die ursprungsdatei. Habe erst oben die 4 SMTP Lines eingefügt, und dann wieder zurückgepatched also wurde nix an der File verändert. Gruß Florian Larcher ________________________________________________________________ E-Mail Disclaimer Der Inhalt dieser E-Mail ist ausschliesslich fuer den bezeichneten Adressaten bestimmt. Wenn Sie nicht der vorgesehene Adressat dieser E-Mail oder dessen Vertreter sein sollten, so beachten Sie bitte, dass jede Form der Kenntnisnahme, Veroeffentlichung, Vervielfaeltigung oder Weitergabe des Inhalts dieser E-Mail unzulaessig ist. Wir bitten Sie, sich in diesem Fall mit dem Absender der E-Mail in Verbindung zu setzen. E-Mails an persoenliche Mail-Adressen werden nicht immer regelmaessig abgerufen; sie eignen sich deshalb nicht fuer fristgebundene Erklaerungen/Informationen bzw. sonstige Inhalte. Durch Ihre E-Mail wird daher eine eventuell bestehende Frist nicht gewahrt! The information contained in this e-mail is intended solely for the addressee. Access to this e-mail by anyone else is unauthorized. If you are not the intended recipient, any form of disclosure, reproduction, distribution or any action taken or refrained from in reliance on it, is prohibited and may be unlawful. Please notify the sender immediately. E-Mails to personal mail addresses are not regularly recalled; consequently they are not of use for time specified information or any other declarations. Therefore we kindly inform you that a term might not be kept based only on your e-mail. Max Aicher GmbH & Co. KG, AG Traunstein, HRA 1075 PHG: Verbundbau Mitterfelden GmbH, AG Traunstein, HRB 252 Sitz der Gesellschaften: Teisenbergstrasse 7, 83395 Freilassing Geschäftsfuehrer: Dipl.-Ing. Max Aicher ________________________________________________________________

Hallo Florian,
Hier mal meine config.pm line 1-80:
package Kernel::System::Config;
use strict;
use Kernel::System::XML; use Kernel::System::Main; use Kernel::Config;
use vars qw(@ISA $VERSION); $VERSION = '$Revision: 1.57.2.3 $'; $VERSION =~ s/^\$.*:\W(.*)\W.+?$/$1/;
=head1 NAME
Kernel::System::Config - to manage config settings
=head1 SYNOPSIS
All functions to manage config settings.
=head1 PUBLIC INTERFACE
=over 4
=cut
=item new()
create a object
use Kernel::Config; use Kernel::System::Log; use Kernel::System::DB; use Kernel::System::Config;
my $ConfigObject = Kernel::Config->new(); my $LogObject = Kernel::System::Log->new( ConfigObject => $ConfigObject, ); my $DBObject = Kernel::System::DB->new( ConfigObject => $ConfigObject, LogObject => $LogObject, ); my $ConfigToolObject = Kernel::System::Config->new( LogObject => $LogObject, ConfigObject => $ConfigObject, DBObject => $DBObject, );
=cut
sub new { my $Type = shift; my %Param = @_;
# allocate new hash for object my $Self = {}; bless ($Self, $Type);
# check needed objects foreach (qw(DBObject ConfigObject LogObject TimeObject)) { $Self->{$_} = $Param{$_} || die "Got no $_!"; }
$Self->{Home} = $Self->{ConfigObject}->Get('Home');
# create xml object
Das ist die ursprungsdatei. Habe erst oben die 4 SMTP Lines eingefügt, und dann wieder zurückgepatched also wurde nix an der File verändert.
schick mir mal bitte die komplette config.pm per Anhang ! Bitte an meine eMail Adresse - nicht an die Liste ! Gruß Stefan

Hab die Datei ins Temp verzeichnis auf unserem Fileserver gezogen, mit dem Dreamwaver bearbeitet und über RemoteDesktop dann wieder auf den Managementserver. Werds trotzdem mal probieren, danke für die Antwort. ________________________________________________________________ E-Mail Disclaimer Der Inhalt dieser E-Mail ist ausschliesslich fuer den bezeichneten Adressaten bestimmt. Wenn Sie nicht der vorgesehene Adressat dieser E-Mail oder dessen Vertreter sein sollten, so beachten Sie bitte, dass jede Form der Kenntnisnahme, Veroeffentlichung, Vervielfaeltigung oder Weitergabe des Inhalts dieser E-Mail unzulaessig ist. Wir bitten Sie, sich in diesem Fall mit dem Absender der E-Mail in Verbindung zu setzen. E-Mails an persoenliche Mail-Adressen werden nicht immer regelmaessig abgerufen; sie eignen sich deshalb nicht fuer fristgebundene Erklaerungen/Informationen bzw. sonstige Inhalte. Durch Ihre E-Mail wird daher eine eventuell bestehende Frist nicht gewahrt! The information contained in this e-mail is intended solely for the addressee. Access to this e-mail by anyone else is unauthorized. If you are not the intended recipient, any form of disclosure, reproduction, distribution or any action taken or refrained from in reliance on it, is prohibited and may be unlawful. Please notify the sender immediately. E-Mails to personal mail addresses are not regularly recalled; consequently they are not of use for time specified information or any other declarations. Therefore we kindly inform you that a term might not be kept based only on your e-mail. Max Aicher GmbH & Co. KG, AG Traunstein, HRA 1075 PHG: Verbundbau Mitterfelden GmbH, AG Traunstein, HRB 252 Sitz der Gesellschaften: Teisenbergstrasse 7, 83395 Freilassing Geschäftsfuehrer: Dipl.-Ing. Max Aicher ________________________________________________________________
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