Am 08.12.2017 um 16:43 schrieb Roy Kaldung :

Hallo Götz,

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On Dec 8, 2017, at 3:27 PM, Götz Reinicke wrote:

Können die auch für RHEL/Centos 6 genommen werden, oder brauche ich ein Centos 7 System.

aufgrund der Perl-Version von CentOS 6 gibt es da keine RPMs. CentOS 7 ist als Basis für OTRS 6 hingegen geeignet.

D.h. ich kann im Grunde auf einem CentOS 7 das aktuelle 6er RPM installieren, die Config rüberkopieren/anpassen und dann sollte das Update bereits funktionieren? Oder sollte ich auf dem neuen Centos erst mal die 5er OTRs installieren, die alte Config rüber kopieren und dann das Update fahren? :) Die Datenbank liegt bei uns auf einem extra Datenbank-Server. Danke für Feedback . Grüße . Götz

Guten Morgen,

Am 20.01.2018 um 08:48 schrieb Roy Kaldung :

Hallo,

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On Jan 19, 2018, at 9:13 AM, Götz Reinicke wrote:

D.h. ich kann im Grunde auf einem CentOS 7 das aktuelle 6er RPM installieren, die Config rüberkopieren/anpassen und dann sollte das Update bereits funktionieren?

Den Ticketcounter nicht vergessen ;-) Also alle Dateien, die in der Dokumentation Im Abschnitt Restore old configuration fnötigile beim Ugrade stehen. Und auch otrs.CheckModules.pl nicht vergessen.

Schau ich mir an, aber was ist „ fnötigile“ :) ?

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Oder sollte ich auf dem neuen Centos erst mal die 5er OTRs installieren, die alte Config rüber kopieren und dann das Update fahren?

Nicht nötig.

Ok. Grüße . Götz