Hallo Hermann, ich hoffe ich verstehe die Frage richtig. Es soll zu einem bestimmten Config Item ein neues Attribut (Beschreibung) hinzugefügt werden. Wenn dies der Fall ist erfolgt die folgendermaßen: Im Bereich Admin in das Menü Config-Item wechseln, dort die Config Item Klasse auswählen und auf Ändern Gehen. Hier kann man beliebig viele Attribute abändern oder hinzufügen. Die dazugehörigen Spalten bzw. Eingabefelder werden automatisch in der Maske der CIs erzeugt. Wenn du Hilfe brauchst, bitte melden. Gruß Christian -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von otrs-de-request@otrs.org Gesendet: Dienstag, 3. November 2009 13:00 An: otrs-de@otrs.org Betreff: otrs-de Nachrichtensammlung, Band 73, Eintrag 2 Um E-Mails an die Liste otrs-de zu schicken, nutzen Sie bitte die Adresse otrs-de@otrs.org Um sich via Web von der Liste zu entfernen oder draufzusetzen: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de oder, via E-Mail, schicken Sie eine E-Mail mit dem Wort 'help' in Subject/Betreff oder im Text an otrs-de-request@otrs.org Sie koennen den Listenverwalter dieser Liste unter der Adresse otrs-de-owner@otrs.org erreichen Wenn Sie antworten, bitte editieren Sie die Subject/Betreff auf einen sinnvollen Inhalt der spezifischer ist als "Re: Contents of otrs-de digest..." Meldungen des Tages: 1. Re: Wiederkerhrende Aufgaben über den Kalender (Alexander Halle) 2. Wiederkehrende Aufgaben über den Kalender (Pees, Michael (M.)) 3. AUTO: Stephan Pienitz ist außer Haus. (Rückkehr am 08.11.2009) (Stephan.Pienitz@albertinen.de) 4. Weitere Spalte im ConfigItem (Hermann Leithold) ---------------------------------------------------------------------- Message: 1 Date: Mon, 02 Nov 2009 13:52:27 +0100 From: Alexander Halle <ahalle-otrs@radprax.de> Subject: Re: [otrs-de] Wiederkerhrende Aufgaben über den Kalender To: "User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@otrs.org> Message-ID: <4AEED60B.5070109@radprax.de> Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-1; format=flowed Pees, Michael (M.) schrieb:

Hat bereits jemnad zufällig ein ähnliches Szenario in OTRS abgebildet? Evt. nicht über das Kalendermodul sondern über entsprechende CRON-Jobs?

Hallo Michael, ich hänge an der selben Stelle wie du. Ich benötige unbedingt automatisch erzeugte Tickets für wiederkehrende Aufgaben, finde aber keine fertige Lösung und möchte die Tickets daher zum richtigen Zeitpunkt außerhalb von OTRS erzeugen lassen (z.B. Skript per Cron-Aufruf) und dann an OTRS senden (z.B. per Email-Schnittstelle oder Postmaster-Skript). Ich rechne bei der Umsetzung mit keinen größeren Problemen, habe aber noch nicht angefangen :( Wo brauchst du denn Hilfe ? Wir können uns auch gern per Liste, PM oder Telefon über den Lösungsweg austauschen, vielleicht kommen wir dann beide schneller voran. Grüße Alexander -- radprax Gesellschaft fuer medizinische Versorgungszentren mbH, Bergstr. 7 - 9, 42105 Wuppertal, Fon: +49 202 2489 1110, Fax: +49 202 2489 94 1119 Geschaeftsfuehrer: Andreas Martin, Dr. med. Heiner Steffens, Dr. med. Renate Tewaag Amtsgericht Wuppertal: HRB 19359, St.-Nr.: 5132/5889/0264, DE 814559152 Web: http://www.radprax.de ------------------------------ Message: 2 Date: Mon, 2 Nov 2009 14:43:55 +0100 From: "Pees, Michael (M.)" <mpees@getrag-ford.com> Subject: [otrs-de] Wiederkehrende Aufgaben über den Kalender To: <otrs-de@otrs.org> Message-ID: <B23A55F25626EE47AE806816F1BB6CF703F1F7BA@eu1nem26.Niehl.ford.com> Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1" Hallo Alexander Können wir gerne machen, siehe Mail Grüße, Michael Mit freundlichen Grüßen/Kind regards Michael Pees IT Operations GETRAG FORD Transmissions GmbH Scarletallee 2 50735 Cologne, Germany mpees@getrag-ford.com Member of the GETRAG Corporate Group www.getrag.de -------------- nächster Teil -------------- Ein Dateianhang mit HTML-Daten wurde abgetrennt... URL: <http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/attachments/20091102/c53d60b6/attachment-0001.html> ------------------------------ Message: 3 Date: Mon, 2 Nov 2009 16:01:39 +0100 From: Stephan.Pienitz@albertinen.de Subject: [otrs-de] AUTO: Stephan Pienitz ist außer Haus. (Rückkehr am 08.11.2009) To: "User questions and discussions about OTRS.org in German" <otrs-de@otrs.org> Message-ID: <OF0C85F2C9.A9B62BCD-ONC1257662.00528CFF-C1257662.00528CCC@albertinen.de> Content-Type: text/plain; charset=ISO-8859-15 Ich bin bis 08.11.2009 abwesend Ich bin vom 31.10.2009 bis zum 07.11.2009 leider nicht im Haus. Ich werde mich um Ihr Anliegen ab den 09.11.2009 wieder kümmern können. Wenn es sich um eine wichtige Mitteilung handelt, so rufen Sie bitte unsere Hotline unter 040/5588-3333 an. Hinweis: Dies ist eine automatische Antwort auf Ihre Nachricht "[otrs-de] Wiederkerhrende Aufgaben über den Kalender" gesendet am 02.11.2009 12:41:56 . Diese ist die einzige Benachrichtigung, die Sie empfangen werden, während diese Person abwesend ist. ------------------------------ Message: 4 Date: Mon, 2 Nov 2009 20:39:33 +0100 From: "Hermann Leithold" <hermann.leithold@agricon.de> Subject: [otrs-de] Weitere Spalte im ConfigItem To: <otrs-de@otrs.org> Message-ID: <4EA0E820B41E4DBA85B8D02C32BF40A6@Hermann> Content-Type: text/plain; charset="iso-8859-1" Hallo, mein Ziel ist es in der Configitems-Ansicht eine zusätzliche Spalte hinzuzufügen. In der .dtl Datei AgentITSMConfigItem habe ich die entsprechende Stelle gefunden wo die Spalten angezeigt werden. Eine weitere hinzufügen ist auch kein Problem. Um diese mit einem Attribut ausfüllen zu lassen... $QData{"Attribut"} --> kann mir jemand sagen wo ich die Zuweisungen finde für die einzelnen Attribute. Irgendwo, wo CSS Oder hat jeman einen Tipp wie ich dort eine weiter Spalte hinzufügen kann?? Danke schon mal Grüße Hermann Leithold ----------------------------------------- Hermann Leithold Thüringer Wald Straße 50 70469 Stuttgart Feuerbach Mobil: 01603254075 Maill: hermann.leithold@agricon.de -------------- nächster Teil -------------- Ein Dateianhang mit HTML-Daten wurde abgetrennt... URL: <http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/attachments/20091102/1f765cb4/attachment-0001.html> ------------------------------ --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de NEU! ENTERPRISE SUBSCRIPTION - JETZT informieren und buchen! http://www.otrs.com/de/support/enterprise-subscription/ Ende otrs-de Nachrichtensammlung, Band 73, Eintrag 2 **************************************************** Diese E-Mail kann vertrauliche oder rechtlich geschützte Informationen enthalten. 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