Notfall - undefined value as an ARRAY ...
Hallo OTRS-Experten! Gerade habe ich mich an OTRS gewöhnt und beginne das "Test-System" zum produktiven Einsatz umzubauen ... ... erhalte ich urplötzlich folgende Fehlermeldung wenn ich in die Queue-Ansicht wechseln will (als Agent): Software error: Can't use an undefined value as an ARRAY reference at /opt/otrs//Kernel/Modules/AgentTicketQueue.pm line 584. For help, please send mail to the webmaster (root@opensuse), giving this error message and the time and date of the error. HILFE! Gruß, Kai Osthoff P.S.: Nein, ich habe nichts verändert! Gerade zurück vom Kunden und dort vor 4 Stunden noch einwandfrei verwendet .. *hilfe*
Tja. Da kann ich selbst gleich eine Ergänzung machen ... Fri Feb 2 17:52:08 2007 error OTRS-CGI-15 Table './otrs/ticket' is marked as crashed and should be repaired, SQL: 'SELECT ar.id as ca, st.name, ti.id, ar.create_by, ti.create_time_unix, ti.until_time, ts.name, tst.name FROM ticket ti, article ar, article_sender_type st, ticket_state ts, ticket_state_type tst WHERE ti.ticket_lock_id not IN ( 1, 3 ) AND ti.user_id = 2 AND ar.ticket_id = ti.id AND st.id = ar.article_sender_type_id AND ts.id = ti.ticket_state_id AND ts.type_id = tst.id ORDER BY ar.create_time DESC' Steht unter dem Menüpunkt ADMIN - Syslog! Was hat denn das zu bedeuten? Gruß, [KO] Kai Osthoff
Kai Osthoff schrieb: [..] Table './otrs/ticket' is marked as crashed and should be repaired [..]
Was hat denn das zu bedeuten?
http://www.google.de/search?hl=de&q=mysql+repair Viel Spaß :) Michael
Hallo Michael! mysql> repair table otrs.ticket; +-------------+--------+----------+----------+ | Table | Op | Msg_type | Msg_text | +-------------+--------+----------+----------+ | otrs.ticket | repair | status | OK | +-------------+--------+----------+----------+ 1 row in set (1.08 sec) mysql> Hat funktioniert! ,-) Aber zum TEUFEL! Wie kommt denn sowas zustande? Ohne irgendwelche Fehler im LOG? Ist das NORMAL?!? Gruß, Kai
Hallo. Ein Hardware Reset reicht da schon aus. -- Mit freundlichen Grüßen André Bauer System: Ubuntu Server 6.06.1 LTS/Apache 2.0.55-MOD_PERL 2.0.2/MySQL 5.0.21/OTRS 2.1.5 CVS ============================================ KO> Hallo Michael! mysql>> repair table otrs.ticket; KO> +-------------+--------+----------+----------+ KO> | Table | Op | Msg_type | Msg_text | KO> +-------------+--------+----------+----------+ KO> | otrs.ticket | repair | status | OK | KO> +-------------+--------+----------+----------+ KO> 1 row in set (1.08 sec) mysql>> KO> Hat funktioniert! ,-) KO> Aber zum TEUFEL! Wie kommt denn sowas zustande? Ohne KO> irgendwelche Fehler im LOG? Ist das NORMAL?!? KO> Gruß, Kai KO> _______________________________________________ KO> OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ KO> Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ KO> Listenabo verwalten: KO> http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ KO> Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System?
Hallo Andé! Klar. Aber "Hallo" - -Hardware-Reset! PRODUKTIV! Da ist ein vernünftiger Server mit USV und allem Schnick-Schnack am laufen. Das System läuft ohne Fehler ... 6:43pm up 52 days 18:45, 2 users, load average: 0.09, 0.38, 0.34 ... Grml. Solche unerklärlichen Fehler mag ich überhaupt nicht. Grüße, Kai
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