Hallo Heinz Schau dir doch einfach mal die Anleitung für die Linux Installation an. http://doc.otrs.org/2.2/en/html/x354.html Dort steht auch wie du dem Apache beibringst mit otrs umzugehen Viele Grüße Martin Thielsch Image Arts GmbH IT und Neue Medien Martin Thielsch Otto-Hahn-Str. 2 40670 Meerbusch Tel.: +49 2159 9220-13 Fax: +49 2159 9220-40 http://www.imagearts.de mailto:martin.thielsch@imagearts.de Sitz: Meerbusch Handelsregister: Amtsgericht Neuss HRB 10469 Geschäftsführung: Holger Beckmann, Bernd Kauerz, Christoph Oellers ________________________________ Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Heinz Meyer Gesendet: Montag, 17. September 2007 11:01 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: AW: [otrs-de] OTRS und XAMPP Hi Thomas

Ich habe das gleiche Problem gehabt.. Nach einigem Probieren lässt es sich aber relativ einfach beheben.

1: XAMPP Control starten

2. Apache und MySQL anhalten

3. Apache-Service und MySQL-Service deinstallieren

4. OTRS mit dem Installer installieren. ( nur die exe, nicht die Install.pl im Browser ausführen )

5. In XAMMP stehen jetzt die neuen Services.. beide wieder deinstallieren

6. OTRS-Apache als neuen Service unter anderem Namen ( bin\Apache -k install -n apache-otrs ) und mit anderen Port ( httpd.conf ) installieren. Die

OTRS-Mysql instanz wird nicht benötigt, noch keine Daten drin.

7. In XAMPP Apache- und MYSQl-Services installieren ( jetzt sind die alten Server wieder da ) und starten

8. OTRS-Apache-Service starten und im Browser ( anderer Port! ) die Install.pl aufrufen. Dort die Verbindungsdaten zur alten Datenbank angeben

9. Der Installer ändert wenn man nichts anderes einstellt das mySQL-Passwort auf "hot" . in MySQL / phpmyadmin damit einloggen und altes passwort

wieder einrichten.

10. Jetzt sollte es klappen , es laufen 2 webserver die auf eine gemeinsame mySQl-Datenbank zugreifen!!

Das hört sich prinzipiell schon mal gut an, aber dann läuft der Apache 2 mal, was ja im prinzip nicht sein muss, da dadurch unnötig Ressourcen benötigt werden, die den Server irgendwann mal ausbremsen. Ich muss dem bereits installiertem Apache eigentlich "nur" beibringen, mit OTRS richtig umzugehen Heinz Disclaimer Diese E-Mail koennte vertrauliche und/oder rechtlich geschuetzte Informationen enthalten. Wenn Sie nicht der richtige Adressat sind oder diese E-Mail irrtuemlich erhalten haben, informieren Sie bitte sofort den Absender und vernichten Sie diese Mail. Das unerlaubte Kopieren sowie die unbefugte Weitergabe dieser Mail sind nicht gestattet. This e-mail may contain confidential and/or privileged information. If you are not the intended recipient (or have received this e-mail in error) please notify the sender immediately and destroy this e-mail. Any unauthorised copying, disclosure or distribution of the material in this e-mail is strictly forbidden.