Hallo, vielleicht kann mir ja jemand einen Tipp geben? Ich sehe in letzter Zeit immer öfters im Logfile vom OTRS "Need ID or Name!" stehen... Mein Logfile wird nicht generiert (Pfad laut config.pm: /var/log/otrs.log), sondernd OTRS schreibt es mir in mein "messages" (/var/log). Er motzt hier bezüglich der Zeile 81 in der "State.pm": sub StateGet { my $Self = shift; my %Param = @_; # check needed stuff if (!$Param{ID} && !$Param{Name}) { $Self->{LogObject}->Log(Priority => 'error', Message => "Need ID or Name!"); return; Habe ich was übersehen - vielleicht Rechte??? Vielen Dank im für eure Tipps.... Gruß Chris