Hallo, 2 kleine Sachen. 1) Wie kann ich bestimmte Felder im AgentTicketZoom bei den Kundeninfos einblenden? Mir fehlt zB die Mailadresse. 2) Ist es möglich die Kundeninfos (oder einzelne Felder davon) schon in der Queue-Ansicht anzeigen zu lassen? Sonnige Grüsse, Timo Eckert