Hi Hanno, On Mi, Dez 14, 2005 at 12:39:04 +0100, Hanno Mueller wrote:

unsere OTRS-Installation verzählt sich regelmäßig, wenn sie die Anzahl neuer Nachrichten berechnet. Z.B. zeigt sie bei mir gerade 11, wenn ich aber rechts oben auf "neue Nachrichten (11)" klicke, zeigt OTRS mir nur 9 an. Diese Zahl verändert sich auch manchmal auf den korrekten Wert, wenn weitere Tickets dazukommen, und manchmal eben nicht.

Irgendeine Idee, wo dieses Problem herkommt?

Sieht nach 'nem kleinen Bug aus. Machst du bitte einen Bugreport auf http://bugs.otrs.org auf? So geht das nicht verloren und wir kümmern uns drum, habe von diesem Problem schon öfters gelesen.

Hanno Müller

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