Mails automatisch abholen

Hallo Liste, ich habe otrs 3.0.4 erfolgreich installiert und es scheint auch soweit alles ohne große Probleme zu laufen. Einzig das automatische Abholen der Emails klappt noch nicht so ganz. Welche generellen Möglichkeiten habe ich denn, dieses automatisch zu veranlassen ? Gruß Sebastian

Hi, klappt es denn manuell? Was für ein System hast du? Normaleweise macht das der CronJob mit dem PostMaster_mailbox.pl Script. Laufen deine CronJobs denn? Boris -------- Original-Nachricht --------
Datum: Tue, 11 Jan 2011 11:04:28 +0100 Von: "Sebastian Gödecke"
An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] Mails automatisch abholen
Hallo Liste, ich habe otrs 3.0.4 erfolgreich installiert und es scheint auch soweit alles ohne große Probleme zu laufen. Einzig das automatische Abholen der Emails klappt noch nicht so ganz. Welche generellen Möglichkeiten habe ich denn, dieses automatisch zu veranlassen ?
Gruß Sebastian --------------------------------------------------------------------- OTRS mailing list: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archive: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de To unsubscribe: http://lists.otrs.org/mailman/listinfo/otrs-de

Am 11. Januar 2011 11:07 schrieb Boris Wagener
Hi,
klappt es denn manuell? Ja,
Was für ein System hast du? SLES 11 SP1
Normaleweise macht das der CronJob mit dem PostMaster_mailbox.pl Script. Laufen deine CronJobs denn?
Und kommando zurück, die Mails kommen doch an, aber nach einem bestimmten Zeitraum wohl erst (10 min?). Wo kann ich dieses denn konfigurieren ? Da war ich wohl etwas zu ungeduldig. Sebastian
Boris
-------- Original-Nachricht --------
Datum: Tue, 11 Jan 2011 11:04:28 +0100 Von: "Sebastian Gödecke"
An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] Mails automatisch abholen Hallo Liste, ich habe otrs 3.0.4 erfolgreich installiert und es scheint auch soweit alles ohne große Probleme zu laufen. Einzig das automatische Abholen der Emails klappt noch nicht so ganz. Welche generellen Möglichkeiten habe ich denn, dieses automatisch zu veranlassen ?
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da stellst du in dem Cronjob ein */10 * * * * $HOME/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl >> /dev/null heisst alles 10 Minuten, also 10 ändern in bspw.2 und es geht schneller. -------- Original-Nachricht --------
Datum: Tue, 11 Jan 2011 11:12:09 +0100 Von: "Sebastian Gödecke"
An: "User questions and discussions about OTRS.org in German" Betreff: Re: [otrs-de] Mails automatisch abholen
Am 11. Januar 2011 11:07 schrieb Boris Wagener
: Hi,
klappt es denn manuell? Ja,
Was für ein System hast du? SLES 11 SP1
Normaleweise macht das der CronJob mit dem PostMaster_mailbox.pl Script. Laufen deine CronJobs denn?
Und kommando zurück, die Mails kommen doch an, aber nach einem bestimmten Zeitraum wohl erst (10 min?). Wo kann ich dieses denn konfigurieren ?
Da war ich wohl etwas zu ungeduldig.
Sebastian
Boris
-------- Original-Nachricht --------
Datum: Tue, 11 Jan 2011 11:04:28 +0100 Von: "Sebastian Gödecke"
An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] Mails automatisch abholen Hallo Liste, ich habe otrs 3.0.4 erfolgreich installiert und es scheint auch soweit alles ohne große Probleme zu laufen. Einzig das automatische Abholen der Emails klappt noch nicht so ganz. Welche generellen Möglichkeiten habe ich denn, dieses automatisch zu veranlassen ?
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Hallo, da wir nicht wissen, welches System dort gemeint ist, gehe ich einfach von einer Linux Installation aus. Zum Einen sollte das Email-Konto eingerichtet sein. Admin => Email-Einstellungen => Postmaster Mail accounts Dort kann man auch sagen "Jetzt abrufen" und der Job rennt los. Parallel sollten Cronjobs eingerichtet werden. Der Job # fetch emails every 5 minutes */5 * * * * $HOME/bin/otrs.PostMasterMailbox.pl >> /dev/null ist dafür zuständig. In dieser Konstellation läuft der Abruf alle 5 Minuten. Wie man diese einrichtet, findest Du im AdminHandbuch unter Punkt 3.2.5. Einrichten der von OTRS benötigten cron-Jobs Best regards, Andi
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