Hi, ich mal wieder ;-) Ich spiele gerade mit den Postmaster-Filter rum und bekomme es nicht ganz hin. Beispiel: Treffer: Header 1: Subject Wert: Support-Anfrage: (\d\d\d\d) Setzen: Header 1: X-OTRS-Key1 Wert: Produkt Header 2: X-OTRS-Value1 Wert: [***] Wenn jetzt eine Email mit Betreff Support-Anfrage: 5432 ankommt, erkennt der Postmaster, das er hier tätig werden muss - allerdings wird der Wert Für X-OTRS-Value1 nicht wie ich dachte auf 5432 gesetzt sondern auf 1 ?? Ich habe keinen blassen Schimmer, wo er die 1 gefunden hat. Mit RegExp kenne ich mich zwar überhaupt nicht aus, aber das müsste meines erachtens so richtig sein. Soll ich mal bugs.otrs.org besuchen ? ;-) Gruß Marc