
Nabend, ich habe leider die ganzen mails zu dem Updatethema verloren. Daher die Frage: aktuell setze ich ein 2.16 ein. Wie muss ich vorgehen wenn ich das RPM drueberhaue auf die 2.2.2? Was muss mit der Datenbank usw gemacht werden?? 2. Frage: Wie kann ich mehrere OTRS Instanzen installiere?? Also im paralellbetrieb? Geht um Reseller denen das Feature OTRS angeboten werden soll. Uli

Hallo,
da lohnt sich eventuell ein Blick in das Archiv:
http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/
Grüße,
Sven Ehret
"Uli Fremd"

Hallo, ich versuche unser System (SLES10) von 2.2.1 auf 2.2.4 upzudaten. DB-Tabellstruktur habe ich erfolgreich angepasst. Wie passe ich das SUSE-RPM Paket an, das das Update nach /usr1/otrs installiert wird? Die Standardinstallation verläuft ja nach /etc/otrs. Welche Schritte sind ansonsten notwendig damit es wieder läuft? Dokumentation und Maillisten liefern keine Hilfe. :-( Gruss Frank
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Sven Ehret. Dienstleistungen COMDOK
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Uli Fremd