Hallo, ich würde gerne pro Queue eine BCC-Adresse nutzen können. Dazu habe ich aber in der Doku ausser $Self->{'SendmailBcc'} = 'supporter@credativ.com'; nichts gefunden. Letzenendes geht es darum, dass alle Antworten/Aktionen, die unsere Agents machen, auf eine gesonderte interne Mailingliste geschickt werden sollen, so dass wir dann pro Queueu/Kunde nachvollziehen können, was geschieht. Auf Ideen wartend Martin -- Martin Zobel-Helas credativ GmbH Tel: +49 24 61 / 69 07 10 Karl-Heinz-Beckurts-Str. 13 Fax: +49 24 61 / 69 07 11 D-52428 Jülich www: http://www.credativ.de
Hallo Martin, Martin Zobel-Helas schrieb:
Hallo,
ich würde gerne pro Queue eine BCC-Adresse nutzen können. Dazu habe ich aber in der Doku ausser
$Self->{'SendmailBcc'} = 'supporter@credativ.com';
nichts gefunden. Letzenendes geht es darum, dass alle Antworten/Aktionen, die unsere Agents machen, auf eine gesonderte interne Mailingliste geschickt werden sollen, so dass wir dann pro Queueu/Kunde nachvollziehen können, was geschieht.
Das Feeature gibt'S so nicht. Ich denke aber eine kleine Erweiterung innerhalb von Kernel::System::Email ist gut umsetzbar.
Auf Ideen wartend Martin
Gruß, Alexander
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Alexander Scholler -
Martin Zobel-Helas