Ralf Hildebrandt writes:

Ticket::Frontend::CustomerSearchAutoComplete funktioniert ganz toll für das "To:" Feld. Aber oft will man auch im Cc: oder Bcc: etwas eingeben, aber dort funktioniert diese automtische Suche im LDAP gar nicht.

Kann man das auch dort aktivieren?

Die Autocompletion nicht. Ein Lookup auf die Kundenbenutzer-Backends funktioniert aber auch für Cc und Bcc, über den Adressbuch-Link. Viele Grüße Henning -- ((otrs)) :: OTRS AG :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 56818 0 :: Fax: +49 (0) 9421 56818 18 http://www.otrs.com/ :: Communication with success! Geschäftssitz: Bad Homburg Amtsgericht Bad Homburg, HRB 10751 Steuernummer: 003 240 97505 Aufsichtsratsvorsitzender: Burchard Steinbild Vorstand: André Mindermann (Vorsitzender), Martin Edenhofer