Hallo OTRS-Nutzer und -Entwickler, ich bin auf der Suche nach einer Roadmap von OTRS. Wir betreiben eine Installation, die nicht wirklich auf dem aktuellen Stand ist, aber um einige Funktionen ergänzt wurde. Ein Update ist also nur mit einigem Zeitaufwand möglich. Wir würden dieses Update gerne genau timen und erst durchführen, wenn für uns relevante Features und Bugfixes in einem Release neu hinzukommen würden. Vielleicht kennt von euch ja jemand eine Präsentation o. ä., wo solche Infos einsehbar sind. Auf otrs.org habe ich leider auf die Schnelle nichts gefunden. Danke vorab! Florian Dütsch ___________________________________________________________ Nww Online GmbH & Co. KG Schulstraße 2 | D-92711 Parkstein Tel. 09602 6170367 | Fax 09602 618728 Florian.Duetsch@Nix-wie-weg.de www.Nix-wie-weg.de - Beratung zum Genießen! Persönlich haftende Gesellschaft: Nww Verwaltungs GmbH, Sitz: Parkstein. HRB 3168, Amtsgericht Weiden/Opf. Geschäftsführer: Nicolas Götz Nix-wie-weg®.de: Testsieger Bester Service und Bestes Reiseportal (5/2009 DISQ)
Florian Dütsch schrieb:
ich bin auf der Suche nach einer Roadmap von OTRS.
Hallo Florian, neben ots.org findet man einige zusätzliche Informationen auf otrs.com . Eine Roadmap findest du dort z.B. in der deutschen Version unter -> "Download" -> "Whitepaper" -> "Service Management Lösungen auf Basis von OTRS" -> Seite 17. Grüße Alexander -- radprax Gesellschaft fuer medizinische Versorgungszentren mbH, Bergstr. 7 - 9, 42105 Wuppertal, Fon: +49 202 2489 1110, Fax: +49 202 2489 94 1119 Geschaeftsfuehrer: Andreas Martin, Dr. med. Heiner Steffens, Dr. med. Renate Tewaag Amtsgericht Wuppertal: HRB 19359, St.-Nr.: 5132/5889/0264, DE 814559152 Web: http://www.radprax.de
Hallo Alexander,
danke schon mal für die Info, es lässt sich ja doch einiges daraus
entnehmen. Die Informationen zu OTRS 3.0 sind eben leider ein bisschen dünn.
Ein grober Veröffentlichungstermin und eine detailliertere Featureliste
hätten uns eben schon interessiert.
Vielleicht weiß ja jemand noch mehr. Trotzdem danke schonmal, die Infos
waren mir schon mal eine große Hilfe.
Ciao,
Florian
Florian Dütsch
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DISQ)
Am 29. September 2009 10:56 schrieb Alexander Halle
Florian Dütsch schrieb:
ich bin auf der Suche nach einer Roadmap von OTRS.
Hallo Florian,
neben ots.org findet man einige zusätzliche Informationen auf otrs.com . Eine Roadmap findest du dort z.B. in der deutschen Version unter -> "Download" -> "Whitepaper" -> "Service Management Lösungen auf Basis von OTRS" -> Seite 17.
Grüße
Alexander
-- radprax Gesellschaft fuer medizinische Versorgungszentren mbH, Bergstr. 7 - 9, 42105 Wuppertal, Fon: +49 202 2489 1110, Fax: +49 202 2489 94 1119 Geschaeftsfuehrer: Andreas Martin, Dr. med. Heiner Steffens, Dr. med. Renate Tewaag Amtsgericht Wuppertal: HRB 19359, St.-Nr.: 5132/5889/0264, DE 814559152 Web: http://www.radprax.de
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