'Personal Queue' als Admin festlegen
Hallo zusammen, gibt es eine Möglichkeit, als Admin den jeweiligen Benutzern vorzugeben, welches Ihre 'Bevorzugten Queues' sind. Denn man bekommt ja nur dann auch eine Mail, wenn ein neues Ticket in einer 'bevorzugten Queue' reinkommt. -- Jörg Friedrich
On Sunday, March 28, 2004 5:07 PM
Joerg Friedrich
Hallo zusammen,
gibt es eine Möglichkeit, als Admin den jeweiligen Benutzern vorzugeben, welches Ihre 'Bevorzugten Queues' sind.
Nein, momentan nicht. Gute Idee.
Denn man bekommt ja nur dann auch eine Mail, wenn ein neues Ticket in einer 'bevorzugten Queue' reinkommt.
Auch wenn ein Ticket vom System freigegeben wird, oder man Besitzer eines Tickets ist, zu dem ein Follow-Up reinkommt. Fröhlich grüßt Robert Kehl -- The number of Unix installations has grown to 10, with more expected. The Unix Programmer's Manual, 2nd Edition, June 1972
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