Hi, auf dieser Mailingliste gibt es immer wieder Meldungen nach dem Motto: "Ich habe da und da dies und jenes gefunden und das ist ein Bug." Wir sind auf solche Meldungen angewiesen und sind Euch auch dankbar dafür. Allerdings würdet Ihr uns sehr helfen, wenn Ihr Bugs oder auch vermeindliche Bugs in unserem Bugzilla eintragen könntet. Einfach auf http://bugs.otrs.org/ gehen und dort (wenn noch nicht vorhanden) einen Account anlegen. Ihr könnt schon gemeldete Bugs dort durchforsten und wenn es Euren noch nicht gibt ihn dort eintragen. Das OTRS ist ein typisches Open-Source-Projekt und wir sind bei solchen Sachen auf die Hilfe der Community angewiesen. Nur ein Bug der im Bugzilla eingetragen wird, kann von uns auch bearbeitet und behoben werden! Vielen Dank für Eure Hilfe und ein schönes Wochenende! ;-) Gruss Stefan Wintermeyer -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388
On Fri, Sep 24, 2004 at 12:16:13PM +0200, Stefan Wintermeyer wrote:
Hi,
auf dieser Mailingliste gibt es immer wieder Meldungen nach dem Motto: "Ich habe da und da dies und jenes gefunden und das ist ein Bug."
Wir sind auf solche Meldungen angewiesen und sind Euch auch dankbar dafür. Allerdings würdet Ihr uns sehr helfen, wenn Ihr Bugs oder auch vermeindliche Bugs in unserem Bugzilla eintragen könntet. Einfach auf http://bugs.otrs.org/ gehen und dort (wenn noch nicht vorhanden) einen Account anlegen. Ihr könnt schon gemeldete Bugs dort durchforsten und wenn es Euren noch nicht gibt ihn dort eintragen.
Das OTRS ist ein typisches Open-Source-Projekt und wir sind bei solchen Sachen auf die Hilfe der Community angewiesen. Nur ein Bug der im Bugzilla eingetragen wird, kann von uns auch bearbeitet und behoben werden!
Aber nicht jeder OTRS-User ist Entwickler und kommt mit bugzilla klar. Ich kenn das von SuSE nun schon einige Jahre, und weiss wie schwer ich mich damit am Anfang getan habe.
Vielen Dank für Eure Hilfe und ein schönes Wochenende! ;-)
Euch auch... Und besonders vielen Dank fuer eure Hilfe. Karlo -- If Windows is the solution, can we please have the problem back?
On Fri, Sep 24, Karlo Gross wrote:
Aber nicht jeder OTRS-User ist Entwickler und kommt mit bugzilla klar. Ich kenn das von SuSE nun schon einige Jahre, und weiss wie schwer ich mich damit am Anfang getan habe.
Bugzilla ist nicht immer leicht zu bedienen, da gebe ich Dir Recht. Allerdings hat es uns bis jetzt sehr gute Dienste erwiesen und zur Zeit gibt es keine gute Alternative. Wir arbeiten dran (siehe E-Mail von Martin). Bis dahin muss ein Bug dort eingetragen werden. Sonst wird er nicht behoben. Gruss Stefan Wintermeyer -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Tel. +49 (0)6172 4832388
versuchst mit mantis. wir benutzen mantis seit jahren im asterisk Projekt und es ist eigentlich absolut ausreichend. Stefan Wintermeyer wrote:
On Fri, Sep 24, Karlo Gross wrote:
Aber nicht jeder OTRS-User ist Entwickler und kommt mit bugzilla klar. Ich kenn das von SuSE nun schon einige Jahre, und weiss wie schwer ich mich damit am Anfang getan habe.
Bugzilla ist nicht immer leicht zu bedienen, da gebe ich Dir Recht. Allerdings hat es uns bis jetzt sehr gute Dienste erwiesen und zur Zeit gibt es keine gute Alternative. Wir arbeiten dran (siehe E-Mail von Martin).
Bis dahin muss ein Bug dort eingetragen werden. Sonst wird er nicht behoben.
Gruss Stefan Wintermeyer
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On Sat, Sep 25, 2004 at 06:13:25PM +0200, Michael Bielicki wrote:
versuchst mit mantis. wir benutzen mantis seit jahren im asterisk Projekt und es ist eigentlich absolut ausreichend.
Ne, an bugzilla geht nichts vorbei. Da muss mantis noch viel lernen. Karlo -- If Windows is the solution, can we please have the problem back?
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