Hallo,

der Eintrag User: 'XXX' changed password successfully! bezieht sich nur darauf, dass in der OTRS-Datenbank das - verschlüsselte - Passwort "neu" geschrieben wurde.

Letzte Instanz für die Benutzerdaten ist jedoch immer der Verzeichnisdienst (AD, eDirectory, ...), d.h. nur dort kann das Passwort eines Benutzers geändert werden.

Gruß

Sepp

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Gianfranco Ricci g.ricci@sirrix.com 04.02.2013 15:50 >>>

Hallo OTRS Benutzer,

wir haben erfolgreich unser OTRS System an den AD angebunden, damit Agenten mit ihren AD Benutzerdaten anmelden können. Jetzt haben wir das Phänomen, dass bei jedem LogIn eines Nutzers im Log die folgenden Einträge erscheinen:

[Mon Feb 4 15:15:11 2013][Notice][Kernel::System::Auth::LDAP::Auth] User: XXX (CN=XXX,OU=XXX,OU=XXX,DC=XXX,DC=de) authentication ok ...... [Mon Feb 4 15:15:11 2013][Notice][Kernel::System::User::UserUpdate] User: 'XXX' updated successfully (1)! [Mon Feb 4 15:15:11 2013][Notice][Kernel::System::User::SetPassword] User: 'XXX' changed password successfully!

Haben wir noch einen Konfigurationsfehler oder sind die Einträge über die Passwortänderung (die nicht stattfindet) normal?

Vielen Dank für eure Hilfe!

Mit freundlichen Grüßen Gianfranco Ricci