Benachritigung bei neuem Ticket per Handy oder Monitoring Tool
Hallo zusammen, bin auf der Suche nach einer Möglichkeit, dass OTRS nicht nur per Mail eine Person informiert, sondern bei sehr dringenden Mails entweder SMS verschickt oder eine entsprechende Nachricht an ein Monitroing Tool (Hobbit) übermittelt, welche Möglichkeit gibts da ?? Gruß Jens
Hallo, On Mon, Apr 23, 2007 at 03:39:13PM +0200, Jens Müller wrote:
bin auf der Suche nach einer Möglichkeit, dass OTRS nicht nur per Mail eine Person informiert, sondern bei sehr dringenden Mails entweder SMS verschickt oder eine entsprechende Nachricht an ein Monitroing Tool (Hobbit) übermittelt, welche Möglichkeit gibts da ??
- ein spezielles PostMasterFilter Modul - ein spezielles Event Modul sieh dier mal die Beispiel PostMasterFilter Module unter Kernel/System/PostMaster/Filter an, damit könnte man sowas machen.
Jens
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