Ticket::Frontend::PendingDiffTime
Hallo. Wir haben derzeit bei OTRS 1.3.2 eine PendingDiffTime von 60*60*24*14 eingestellt. OTRS 2.01. sagt mir im Frontend, dass dieser Wert ungültig ist. Auch wenn ich 1209600 eintrage, kommt die Fehlermeldung, dass der Wert ungültig ist. Warum? In der alten Version konnten wir problemlos mit dem Wert arbeiten. -- Mit freundlichen Grüssen Andre Bauer System: Debian 3.1 mit OTRS 2.0.1
Hallo. Nachtrag: Es funktioniert allerdings trotzdem mit dem Wert. Ist die Fehlermeldung dann nicht etwas Sinnlos? -- Mit freundlichen Grüssen Andre Bauer System: Debian 3.1 mit OTRS 2.0.1 ============================================ AB> Hallo. AB> Wir haben derzeit bei OTRS 1.3.2 eine PendingDiffTime von 60*60*24*14 AB> eingestellt. OTRS 2.01. sagt mir im Frontend, dass dieser Wert AB> ungültig ist. Auch wenn ich 1209600 eintrage, kommt die Fehlermeldung, AB> dass der Wert ungültig ist. Warum? In der alten Version konnten wir AB> problemlos mit dem Wert arbeiten.
Hi Andre, On Fri, Aug 05, 2005 at 01:39:24PM +0200, Andre Bauer wrote:
Wir haben derzeit bei OTRS 1.3.2 eine PendingDiffTime von 60*60*24*14 eingestellt. OTRS 2.01. sagt mir im Frontend, dass dieser Wert ungültig ist. Auch wenn ich 1209600 eintrage, kommt die Fehlermeldung, dass der Wert ungültig ist. Warum? In der alten Version konnten wir problemlos mit dem Wert arbeiten.
Hmm, ich habe versucht das jetzt zu reproduzieren..., ohne Erfolg ;). Wie schaut dein Eintrag in der Config.pm aus? Ciao, Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!
Hallo. Also ich habe es über das Frontend eingestellt. Wie schon in der letzten Mail angemerkt, funktioniert es trotz der Fehlermeldung auch. Der Eintrag befindet sich bei mir in der Datei /etc/otrs/Files/ZZZAuto.pm $Self->{'Ticket::Frontend::PendingDiffTime'} = '1209600'; -- Mit freundlichen Grüssen Andre Bauer System: Debian 3.1 mit OTRS 2.0.1 ============================================ CS> Hi Andre, CS> On Fri, Aug 05, 2005 at 01:39:24PM +0200, Andre Bauer wrote:
Wir haben derzeit bei OTRS 1.3.2 eine PendingDiffTime von 60*60*24*14 eingestellt. OTRS 2.01. sagt mir im Frontend, dass dieser Wert ungültig ist. Auch wenn ich 1209600 eintrage, kommt die Fehlermeldung, dass der Wert ungültig ist. Warum? In der alten Version konnten wir problemlos mit dem Wert arbeiten.
CS> Hmm, ich habe versucht das jetzt zu reproduzieren..., ohne Erfolg ;). CS> Wie schaut dein Eintrag in der Config.pm aus? CS> Ciao, CS> Christian
Hi Andre, On Fri, Aug 05, 2005 at 06:11:12PM +0200, Andre Bauer wrote:
Also ich habe es über das Frontend eingestellt. Wie schon in der letzten Mail angemerkt, funktioniert es trotz der Fehlermeldung auch.
Der Eintrag befindet sich bei mir in der Datei /etc/otrs/Files/ZZZAuto.pm
$Self->{'Ticket::Frontend::PendingDiffTime'} = '1209600';
Hmm, ich kann das hier nicht reproduzieren... Habs jetzt auch über die Admin GUI geändert und alles ist gut ;). Sind evtl. noch alte Einträge in anderen Dateien vorhanden, z.B. in deiner Config.pm? Hast du OTRS per Hand installiert oder dir 'nen .deb-Installer gebaut, denn normal liegt in /etc/otrs nix OTRS-spezifisches und 'nen .deb-Installier für die 2.0 gibts meines Wissens noch nicht... Ciao, Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!
Hallo. Ja, war dabei mir nen DEB Installer zu bauen. Da mir Torsten Werner (der Debian OTRS Maintainer) dann aber sagte, dass er selbst schon dabei ist, habe ichs dann doch gelassen. Habe dann über das tar installiert. Wollte aber mein Debian nicht mit nem OPT Ordner verschandeln. Hab also alles was nötig ist mit sed abgeändert und es rennt. Alte Configleichen gibt es nicht. Habe lieber alles komplett neu eingestellt. In der config.pm ist also nur das wenige Standardzeuchs drin, was vom Installer abgefragt wird. Hab eben mal die aktuelle CVS Version drüber gebügelt. Da hab ich das gleiche Verhalten. -- Mit freundlichen Grüssen Andre Bauer System: Debian 3.1 mit OTRS 2.0.1 ============================================ CS> Hi Andre, CS> On Fri, Aug 05, 2005 at 06:11:12PM +0200, Andre Bauer wrote:
Also ich habe es über das Frontend eingestellt. Wie schon in der letzten Mail angemerkt, funktioniert es trotz der Fehlermeldung auch.
Der Eintrag befindet sich bei mir in der Datei /etc/otrs/Files/ZZZAuto.pm
$Self->{'Ticket::Frontend::PendingDiffTime'} = '1209600';
CS> Hmm, ich kann das hier nicht reproduzieren... Habs jetzt auch über die CS> Admin GUI geändert und alles ist gut ;). CS> Sind evtl. noch alte Einträge in anderen Dateien vorhanden, z.B. in CS> deiner Config.pm? Hast du OTRS per Hand installiert oder dir 'nen CS> .deb-Installer gebaut, denn normal liegt in /etc/otrs nix CS> OTRS-spezifisches und 'nen .deb-Installier für die 2.0 gibts meines CS> Wissens noch nicht... CS> Ciao, CS> Christian
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