Hallo Liste, ich habe eine Frage zum Statistikmodul: Wir wollen auf einer externen html-Seite mehrere Statistiken anzeigen, die aktuelle Daten aus unserem OTRS darstellen. Hierzu verwenden wir einen Link in der Form: https://<<adresse>>/otrs/index.pl?Action=AgentStats&Subaction=Run&StatID=32&Format=GD%3A%3AGraph%3A%3Abars&GraphSize=200x400&Start=Start Das funktioniert wunderbar und stellt die entsprechende Statistik als Grafik dar, aber nur solange der aufrufende Mitarbeiter auch am OTRS angemeldet ist. Beim Aufruf ohne vorherige Anmeldung kommt nichts. Gibt es eine Möglichkeit, in den Link eine Anmeldung zu integrieren, damit das automatisch erfolgt? Gruß Peter Wohlers
Peter Wohlers schrieb: [...]
Gibt es eine Möglichkeit, in den Link eine Anmeldung zu integrieren, damit das automatisch erfolgt?
Hallo Peter, schau Mal unter http://www.otrs.com/de/tools/demo/ , dort werden Links mit integriertem Login benutzt. Eventuell muss dieser User-Account für den Statistik-Aufruf allerdings in seinen Berechtigungen eingeschränkt werden, da die Login-Daten ja dann durch die URL anderen bekannt gemacht werden. Grüße Alexander -- radprax Gesellschaft fuer medizinische Versorgungszentren mbH, Bergstr. 7 - 9, 42105 Wuppertal, Fon: +49 202 2489 1110, Fax: +49 202 2489 94 1119 Geschaeftsfuehrer: Andreas Martin, Dr. med. Heiner Steffens, Dr. med. Renate Tewaag Amtsgericht Wuppertal: HRB 19359, St.-Nr.: 132/5889/0264, DE 814559152 Web: http://www.radprax.de
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