Hallo Nico,

On Wed, Jun 29, 2005 at 09:44:48AM +0000, stottmeier@fs.cbr.de wrote:

ich habe ein kleines Problem. Ich habe mein Otrs System von einen Server auf einen anderen verschoben bzw. kopiert. Das hat soweit auch alles sehr gut geklappt und funktioniert auch, bis auf eine Sache. Man kann plötzlich aus Otrs keine Antwort Mails mehr versenden. Ich meine nicht die automatischen sondern die man selber schreibt. Man kann den Text zwar noch verfassen und auf senden klicken dann kommt allerdings eine Fehlermeldung

Die automatischen Mails werden aber noch verschickt? Wenn ja, dann scheint der Versand von Mails nämlich noch grundsätzlich zu funktionieren.

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ERROR: OTRS-CGI-1 Perl: 5.8.0 OS: MSWin32 Time: Wed Jun 29 10:36:31 2005

Message: Can't send to: [1]XXX@XXX.com ! Enable debug for more info!

Traceback (3092): Module: Kernel::System::Email::SMTP::Send (v1.6) Line: 128 Module: Kernel::System::Email::Send (v1.3) Line: 108 Module: Kernel::System::Ticket::SendArticle::SendArticle (v1.15) Line: 185 Module: Kernel::Modules::AgentCompose::SendEmail (v1.58.2.1) Line: 376 Module: Kernel::Modules::AgentCompose::Run (v1.58.2.1) Line: 78 Module: ModPerl::ROOT::ModPerl::Registry::E_3a_otrs_otrs_bin_cgi_2dbin_index_2epl::handler (v) Line: 688 Module: (eval) (v1.66) Line: 184 Module: ModPerl::RegistryCooker::run (v1.66) Line: 184 Module: ModPerl::RegistryCooker::default_handler (v1.66) Line: 154 Module: ModPerl::Registry::handler (v1.99) Line: 16

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wenn man dann auf zurück klickt zeigt das Otrs aber an das eine E-mail versendet wurde. Das stimmt aber nicht ................ Woran liegt das ?? Bzw. wie kann ich es wieder normal einstellen ??

Was unterscheidet denn das neue vom alten System? Also haben sich für OTRS wichtige Dinge wie der Webserver bzw. die Webserverversion, Perl o.ä. geändert? Hast du wirklich alles 1:1 kopiert, also des gesamte OTRS Verzeichnis und auch die Datenbank?

Nico Stottmeier

Ciao, Christian