OTRS 2.2.7, neu-installation - Kein Versand von SMTP Emails
Hallo zusammen Durch einen Server-Ausfall musste ich das OTRS neu installieren. Da nutzte ich gleich die Möglichkeit auf 2.2.7 (von 2.2.4) upzugraden. Das System ist oben und läuft. Ein einziges Problem besteht jedoch: [Mon Aug 25 10:51:43 2008][Error][Kernel::System::Email::SMTP::Send][127] Can't connect to 127.0.0.1: Unknown error! [Mon Aug 25 10:51:43 2008][Notice][Kernel::System::Ticket::Article::SendAgentNotification] Sent agent 'FollowUp' notification to 'irgendeineemail@nedomaene.ch'. Ich kann aus einem unbekannten Grund keine Emails über den lokalen SMTP versenden. Der SMTP Server läuft nicht auf dem standard Port 25. (Sondern: 31 ... habe auch 11111 ausprobiert - keinen unterschied). Der SMTP Server ist via Telnet ansprechbar. Im SMTP Log File sehe ich keine Verbindung vom OTRS auf den SMTP Server. Im Config File habe ich die nötigen Einträge erstellt: # Email einstellungen - SMTP # $self->{'Debug'} =0; # SendmailModule $Self->{"SendmailModule"} = "Kernel::System::Email::SMTP"; $Self->{"SendmailModule::Host"} = "127.0.0.1"; $Self->{"SendmailModule::port"} = "31"; $Self->{"SendmailModule::AuthUser"} = ""; $Self->{"SendmailModule::AuthPassword"} = ""; (Die Authuser/authpassword waren zunächst auskommentiert... mach keinen Unterschied). Hat irgendwer ne Idee was das sein könnte? (mit 2.2.4 auf dem alten System lief es I.O). Beste Grüsse -Mike
Hallo, lauscht dein smtp denn überhaupt auf die IP 127.0.0.1 ? Villeicht hast du deinen SMTP nur auf das ext. Interface konfiguriert. Welchen smtp verwedest du? Ich komme ganz gut mit postfix klar. Grüße Andreas Kienle Michael Dornbierer schrieb:
Hallo zusammen
Durch einen Server-Ausfall musste ich das OTRS neu installieren. Da nutzte ich gleich die Möglichkeit auf 2.2.7 (von 2.2.4) upzugraden.
Das System ist oben und läuft. Ein einziges Problem besteht jedoch:
[Mon Aug 25 10:51:43 2008][Error][Kernel::System::Email::SMTP::Send][127] Can't connect to 127.0.0.1: Unknown error! [Mon Aug 25 10:51:43 2008][Notice][Kernel::System::Ticket::Article::SendAgentNotification] Sent agent 'FollowUp' notification to 'irgendeineemail@nedomaene.ch' mailto:'irgendeineemail@nedomaene.ch'. Ich kann aus einem unbekannten Grund keine Emails über den lokalen SMTP versenden. Der SMTP Server läuft nicht auf dem standard Port 25. (Sondern: 31 ... habe auch 11111 ausprobiert - keinen unterschied). Der SMTP Server ist via Telnet ansprechbar. Im SMTP Log File sehe ich keine Verbindung vom OTRS auf den SMTP Server.
Im Config File habe ich die nötigen Einträge erstellt:
# Email einstellungen - SMTP # $self->{'Debug'} =0;
# SendmailModule $Self->{"SendmailModule"} = "Kernel::System::Email::SMTP"; $Self->{"SendmailModule::Host"} = "127.0.0.1"; $Self->{"SendmailModule::port"} = "31"; $Self->{"SendmailModule::AuthUser"} = ""; $Self->{"SendmailModule::AuthPassword"} = "";
(Die Authuser/authpassword waren zunächst auskommentiert... mach keinen Unterschied).
Hat irgendwer ne Idee was das sein könnte? (mit 2.2.4 auf dem alten System lief es I.O).
Beste Grüsse
-Mike
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_______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/
-- (o< Andreas Kienle >o) //\ http://www.andysoft.de /\\ V_/_ Open Minds. Open Sources. Open Future. _\_V Free Beer.
Hallo Andreas Danke für Deine Antwort. Der SMTP ist der standard SMTP welcher mit IIS mit kommt. Das Betriebsystem ist XP Prof. Daher denke ich es ist der IIS 5.1. Der SMTP antwortet auf telnet localhost 31. Ich kann auch emails versenden über z.B. Outlook über localhost/127.0.0.1 Port 31. Um sicherzustellen, dass es nicht am SMTP liegt habe ich einen anderen gratis SMTP Server installiert und den IIS kurz gestoppt. Gleiches verhalten; telnet funktioniert... Jedoch OTRS nicht. Wenn ich das Log File des SMTP's überprüfe sehe ich keine Einträge von einer Lokalen Verbindung von OTRS. (Ich sehe natürlich die telnet versuche). Es scheint also so zu sein, dass OTRS den Services nicht erreicht aus irgend einem Grund! :-( Gruss -Mike -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Andreas Kienle Gesendet: Montag, 25. August 2008 13:58 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] OTRS 2.2.7, neu-installation - Kein Versand von SMTP Emails Hallo, lauscht dein smtp denn überhaupt auf die IP 127.0.0.1 ? Villeicht hast du deinen SMTP nur auf das ext. Interface konfiguriert. Welchen smtp verwedest du? Ich komme ganz gut mit postfix klar. Grüße Andreas Kienle Michael Dornbierer schrieb:
Hallo zusammen
Durch einen Server-Ausfall musste ich das OTRS neu installieren. Da nutzte ich gleich die Möglichkeit auf 2.2.7 (von 2.2.4) upzugraden.
Das System ist oben und läuft. Ein einziges Problem besteht jedoch:
[Mon Aug 25 10:51:43 2008][Error][Kernel::System::Email::SMTP::Send][127] Can't connect to 127.0.0.1: Unknown error! [Mon Aug 25 10:51:43 2008][Notice][Kernel::System::Ticket::Article::SendAgentNotification] Sent agent 'FollowUp' notification to 'irgendeineemail@nedomaene.ch' mailto:'irgendeineemail@nedomaene.ch'. Ich kann aus einem unbekannten Grund keine Emails über den lokalen SMTP versenden. Der SMTP Server läuft nicht auf dem standard Port 25. (Sondern: 31 ... habe auch 11111 ausprobiert - keinen unterschied). Der SMTP Server ist via Telnet ansprechbar. Im SMTP Log File sehe ich keine Verbindung vom OTRS auf den SMTP Server.
Im Config File habe ich die nötigen Einträge erstellt:
# Email einstellungen - SMTP # $self->{'Debug'} =0;
# SendmailModule $Self->{"SendmailModule"} = "Kernel::System::Email::SMTP"; $Self->{"SendmailModule::Host"} = "127.0.0.1"; $Self->{"SendmailModule::port"} = "31"; $Self->{"SendmailModule::AuthUser"} = ""; $Self->{"SendmailModule::AuthPassword"} = "";
(Die Authuser/authpassword waren zunächst auskommentiert... mach keinen Unterschied).
Hat irgendwer ne Idee was das sein könnte? (mit 2.2.4 auf dem alten System lief es I.O).
Beste Grüsse
-Mike
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Hallo,
Virenscanner?
Bei mir musste ich unseren McAfee sagen das OTRS Mailen darf!
lg
Thorsten
Quoting Michael Dornbierer
Hallo Andreas
Danke für Deine Antwort.
Der SMTP ist der standard SMTP welcher mit IIS mit kommt. Das Betriebsystem ist XP Prof. Daher denke ich es ist der IIS 5.1.
Der SMTP antwortet auf telnet localhost 31. Ich kann auch emails versenden über z.B. Outlook über localhost/127.0.0.1 Port 31.
Um sicherzustellen, dass es nicht am SMTP liegt habe ich einen anderen gratis SMTP Server installiert und den IIS kurz gestoppt. Gleiches verhalten; telnet funktioniert... Jedoch OTRS nicht.
Wenn ich das Log File des SMTP's überprüfe sehe ich keine Einträge von einer Lokalen Verbindung von OTRS. (Ich sehe natürlich die telnet versuche).
Es scheint also so zu sein, dass OTRS den Services nicht erreicht aus irgend einem Grund!
:-(
Gruss
-Mike
-----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Andreas Kienle Gesendet: Montag, 25. August 2008 13:58 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] OTRS 2.2.7, neu-installation - Kein Versand von SMTP Emails
Hallo,
lauscht dein smtp denn überhaupt auf die IP 127.0.0.1 ? Villeicht hast du deinen SMTP nur auf das ext. Interface konfiguriert. Welchen smtp verwedest du? Ich komme ganz gut mit postfix klar.
Grüße
Andreas Kienle
Michael Dornbierer schrieb:
Hallo zusammen
Durch einen Server-Ausfall musste ich das OTRS neu installieren. Da nutzte ich gleich die Möglichkeit auf 2.2.7 (von 2.2.4) upzugraden.
Das System ist oben und läuft. Ein einziges Problem besteht jedoch:
[Mon Aug 25 10:51:43 2008][Error][Kernel::System::Email::SMTP::Send][127] Can't connect to 127.0.0.1: Unknown error! [Mon Aug 25 10:51:43 2008][Notice][Kernel::System::Ticket::Article::SendAgentNotification] Sent agent 'FollowUp' notification to 'irgendeineemail@nedomaene.ch' mailto:'irgendeineemail@nedomaene.ch'. Ich kann aus einem unbekannten Grund keine Emails über den lokalen SMTP versenden. Der SMTP Server läuft nicht auf dem standard Port 25. (Sondern: 31 ... habe auch 11111 ausprobiert - keinen unterschied). Der SMTP Server ist via Telnet ansprechbar. Im SMTP Log File sehe ich keine Verbindung vom OTRS auf den SMTP Server.
Im Config File habe ich die nötigen Einträge erstellt:
# Email einstellungen - SMTP # $self->{'Debug'} =0;
# SendmailModule $Self->{"SendmailModule"} = "Kernel::System::Email::SMTP"; $Self->{"SendmailModule::Host"} = "127.0.0.1"; $Self->{"SendmailModule::port"} = "31"; $Self->{"SendmailModule::AuthUser"} = ""; $Self->{"SendmailModule::AuthPassword"} = "";
(Die Authuser/authpassword waren zunächst auskommentiert... mach keinen Unterschied).
Hat irgendwer ne Idee was das sein könnte? (mit 2.2.4 auf dem alten System lief es I.O).
Beste Grüsse
-Mike
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Andreas Kienle -
Michael Dornbierer -
Thorsten Stark