Hi Christian, hier die Einstellungen, die ich in meiner Config.pm gemacht habe. Wollte sie Anfangs bereits mitschicken aber ich bekomme immer folgende Nachricht als Antwort: "Corrupted Message Cause of corruption: Invalid character set or encoding." Deswegen schicke ich die Config.pm als Anhang. Danke schon mal im Voraus MfG Flo (See attached file: Config.pm) |---------+-------------------------------> | | Christian | | | Schoepplein | | | | | | Gesendet von: | | | otrs-de-bounces@otrs| | | .org | | | | | | | | | 17.05.2005 15:37 | | | Bitte antworten an | | | "User questions and | | | discussions about | | | OTRS in German." | | | | |---------+------------------------------->

---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------| | | | An: "User questions and discussions about OTRS in German." | | Kopie: (Blindkopie: Florian Ottillinger/in/eu/au/cag) | | Thema: Re: [otrs-de] Can't locate object method new ... | ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------|

Hi Flo! On Di, Mai 17, 2005 at 01:54:55 +0200, Florian.Ottillinger@temic.com wrote:

habe folgendes Problem:

Bekomme immer die untenstehende Fehlermeldung beim Zugriff auf die OTRS Homepage (...otrs/index.pl). Ich möchte sämtliche Kundendaten über LDAP von einem Lotus Domino Server auslesen.

Fehlermeldung:

Can't locate object method "new" via package "Kernel::System::CustomerUser::LDAP" at /opt/otrs/bin/cgi-bin/../../Kernel/System/CustomerUser.pm line 53

Bin zwar kein Experte für LDAP, aber schick mal bitte die ausschnitte aus der Config.pm, wie du sie für die Anbindung der Customer-DB da eingetragen hast.

Flo

Ciao, Christian -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication! _______________________________________________ OTRS Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.de/