Hallo! Ich bin kurz davor OTRS an die Wand ... oder liegt es doch an meiner Konfiguration? ;-) Extra noch schnell das Update von 2.2.2 auf 2.2.5 durchgeführt, leider ohne Besserung. Wenn sich Kunden im Customer-View anmelden, bekommen diese nicht alle an sie zugewiesenen Tickets angezeigt und leider auch nicht alle Firmentickets. Ich habe bei den unterschiedlichen Benutzern definitiv überall die gleiche Kundennummer eingetragen. Jemand einen Tipp wo ich suchen muss? Viele Grüße, Kai