vielen Dank! -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: Martin Edenhofer [mailto:me@otrs.de] Gesendet am: Freitag, 1. Oktober 2004 17:49 An: User questions and discussions about OTRS in German. Betreff: Re: [otrs-de] Anzahl der Ebenen in einer Queuehierarchie Hi Steffen, Lenz, Steffen wrote:

wieviele Ebenen einer Queuehierarchie kann man denn anlegen? Soweit ich das erkennen konnte kann eine Hierarchie nur aus 3 Ebenen bestehen?

Die Hirachie geht bis auf 3. Danach ist sie "künstlich" aus. Grund: Alles andere macht keinen Sinn von der Queue Struktur.

Gruß Steffen

Martin Edenhofer -- ((otrs.de)) :: OTRS GmbH :: Norsk-Data-Str. 1 :: 61352 Bad Homburg http://www.otrs.de/ :: Manage your communication!