Hallo Liste, zwar habe ich schon länger gesucht - ich komme aber leider nicht weiter. Beim Empfang eines verschlüsselten Emails zeigt das System in der Queue-Ansicht (AgentTicketQueue) den Inhalt ordentlich entschlüsselt an. Beim Öffnen des Tickets (AgentTicketZoom&TicketID) erscheint aber der typische verschlüsselte Aufbau einer Nachricht sowie der Fehler: Verschlüsselt: gpg: no valid OpenPGP data found. gpg: decrypt_message failed: eof Ich habe schon verschiedene Schlüssel aus Verschlüsselungstools (PGP, CryptoEx,GnuPGP Win) probiert - ohne Erfolg. In der Sysconfig stehen die Default-Werte (--homedir /opt/otrs/.gnupg/ --batch --no-tty --yes). Der Ordner existiert und hat als Besitzer wwwrun. Das OTRS 2.1.2-System (RPM) läuft auf einer Suse 10.1-Variante. Wo liegt der Haken? Vielen Dank. Lars Hoefener ______________________________________________________________________________ "Ein Herz für Kinder" - Ihre Spende hilft! Aktion: www.deutschlandsegelt.de Unser Dankeschön: Ihr Name auf dem Segel der 1. deutschen America's Cup-Yacht!