Hallo, Ich habe bei uns OTRS 2.3.1 mit ITSM Plugin installiert. Wie mache ich denn jetzt ein Update auf 2.3.2 ohne dass dabei meine Einstellungen verloren gehen? Ich hab OTRS nach /usr/local/otrs installiert. Danke Klaus -- ********************************************************************* Regionalverkehr Köln GmbH RVK - Wir bewegen die Region Klaus Rörig Systembetreuung Linux/Windows/Technik/User Helpdesk Theodor-Heuss-Ring 38-40 50668 Köln Web: http://www.rvk.de Sitz der Gesellschaft : Köln ; Amtsgericht Köln: HRB 7432 Vorsitzender des Aufsichtsrates: Landrat Günter Rosenke Geschäftsführer: Eugen Puderbach Die in dieser Nachricht enthaltenen Informationen sind vertraulich. Sie sind nur für den Adressaten bestimmt. Bitte benachrichtigen Sie den Absender, falls Sie nicht der beabsichtigte Empfänger sein sollten, und löschen Sie diese Nachricht umgehend aus Ihrem System. Aus Rechts- und Sicherheitsgründen sind die in dieser E-Mail und Ihren Anhängen gegebenen Information nicht rechtsverbindlich. Insbesondere gelten E-Mail oder Anhänge nicht als rechtsverbindliche Willenserklärungen. Vertragsabschlüsse oder einseitige Willenserklärungen erfolgen nur schriftlich. Beachten Sie bitte, dass jede Form der unautorisierten Nutzung, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder Weitergabe des Inhaltes dieser E-Mail nicht gestattet ist.
Moinsen Klaus, 1) Datenbank sichern via mysqldump --opt otrs -p > /somewhere/otrs.sql 2) OTRS Home Dir sichern cp -PR /usr/local/otrs/ /somewhere/otrs/ 3) MySQL, Apache und Cron stoppen 4) rm -r /usr/local/otrs/ 5) neue Version entpacken 6) Folgende Files aus dem Backup-Ordner in den neuen kopieren: Kernel/Config.pm Kernel/Config/Files/ZZZAuto.pm var/ (gesamtes Verzeichnis) Kernel/Output/HTML/XXX (optional, falls Theme "XXX" verwendet wird) 7) bin/setPermissions.sh ausführen 8) MySQL, Apache und Cron starten 9) OPM Pakete müssen neu installiert werden Fertig :-) -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org]Im Auftrag von Klaus Rörig Gesendet: Donnerstag, 28. August 2008 09:44 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] Update auf 2.3.2, aber wie? Hallo, Ich habe bei uns OTRS 2.3.1 mit ITSM Plugin installiert. Wie mache ich denn jetzt ein Update auf 2.3.2 ohne dass dabei meine Einstellungen verloren gehen? Ich hab OTRS nach /usr/local/otrs installiert. Danke Klaus -- ********************************************************************* Regionalverkehr Köln GmbH RVK - Wir bewegen die Region Klaus Rörig Systembetreuung Linux/Windows/Technik/User Helpdesk Theodor-Heuss-Ring 38-40 50668 Köln Web: http://www.rvk.de Sitz der Gesellschaft : Köln ; Amtsgericht Köln: HRB 7432 Vorsitzender des Aufsichtsrates: Landrat Günter Rosenke Geschäftsführer: Eugen Puderbach Die in dieser Nachricht enthaltenen Informationen sind vertraulich. Sie sind nur für den Adressaten bestimmt. Bitte benachrichtigen Sie den Absender, falls Sie nicht der beabsichtigte Empfänger sein sollten, und löschen Sie diese Nachricht umgehend aus Ihrem System. Aus Rechts- und Sicherheitsgründen sind die in dieser E-Mail und Ihren Anhängen gegebenen Information nicht rechtsverbindlich. Insbesondere gelten E-Mail oder Anhänge nicht als rechtsverbindliche Willenserklärungen. Vertragsabschlüsse oder einseitige Willenserklärungen erfolgen nur schriftlich. Beachten Sie bitte, dass jede Form der unautorisierten Nutzung, Veröffentlichung, Vervielfältigung oder Weitergabe des Inhaltes dieser E-Mail nicht gestattet ist. _______________________________________________ OTRS-de Mailingliste: otrs-de - Webpage: http://otrs.org/ Archiv: http://lists.otrs.org/pipermail/otrs-de/ Listenabo verwalten: http://lists.otrs.org/cgi-bin/listinfo/otrs-de/ Support oder Consulting fuer Ihr OTRS System? => http://www.otrs.com/ ____________ Virus checked by G DATA AntiVirusKit Version: AVF 19.8 from 26.08.2008 Virus news: www.antiviruslab.com
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