Hi, ich habe OTRS 2.0 an einen Zertifizierten LDAP Server gebunden. Mittels $Self->{UserSyncLDAPMap} = { salutation => 'genderType', Firstname => 'cn', Lastname => 'sn', Email => 'mail', }; Übertrage ich neue Agents in die OTRS Userdatenbank. Aber wie weise ich diese Benutzer automatisch einer Benutzergruppe zu und damit einer Queue ? Ich möchte gerne das Später einmal daß alle Benutzer aus einem Bestimmten LDAP Zweig automatisch in eine zugehörige Queue kommen ohne das noch nachträglich an der Gruppenzugehörigkeit gearbeitet werden muß. Alleine durch daß Eintragen des Benutzers in die LDAP Gruppe. Gibt es da eine möglichkeit ? -- René Rossi Zentrum für Informations- und Medienverarbeitung (ZIM) Benutzerberatung Raum : P09.01 Tel. : +49 (202) 439-3295 Dienstzeiten : Di. 09.00 - 16.00 Uhr Email : rossi@uni-wuppertal.de ZIM-Homepage : http://www.zim.uni-wuppertal.de HRZ-Homepage : http://www.hrz.uni-wuppertal.de ZIM-Mailingliste: zimber@uni-wuppertal.de Forum : http://forum.hrz.uni-wuppertal.de