Re: [otrs-de] Sync Kunden Gruppen aus dem LDAP mit OTRS Gruppen
Hallo,
danke für den Hinweis, aber das ist nicht das was ich bräuchte. ;-(
Mir geht es um die Sync-Funktion dies es für die Agents schon gibt => 'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncGroupsDefinition'
#########################################################
$Self->{'AuthSyncModule'} = 'Kernel::System::Auth::Sync::LDAP';
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::Host'} = 'server';
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::BaseDN'} = 'DC=DOMIAN,DC=com';
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UID'} = 'sAMAccountName';
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::SearchUserDN'} = 'cn=user';
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::SearchUserPw'} = 'password';
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::AccessAttr'} = 'member';
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::::UserAttr'} = 'DN';
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::Params'} = {
# AlwaysFilter => '(&(objectClass=Person)(!(objectClass=Computer))(!(objectClass=publicFolder)))',
port => 389,
#timeout => 120,
#async => 0,
version => 3,
};
# AuthSyncModule::LDAP::UserSyncGroupsDefinition
# (If "LDAP" was selected for AuthModule and you want to sync LDAP
# groups to otrs groups, define the following.)
$Self->{'AuthSyncModule::LDAP::UserSyncGroupsDefinition'} = {
# # ldap group
'CN=DU_Customer_Standort_A,OU=OTRS,DC=DOMAIN,DC=com' => {
# # otrs group
'Customer_Standort_A' => {
# # permission
rw => 1,
ro => 1,
},
'faq' => {
rw => 0,
ro => 1,
},
},
};
#########################################################
Das ganze funktioniert ohne Probleme mit den Agents. Nun möchte ich aber beim Anmelden eines Kunden aus Standort-A genau diesem dann einen Berechtigung auf eine bestimmte Queue (somit Gruppe) geben. Einem Kunden aus Standort-B dann die Berechtigung auf Queue B usw.
Ich bräuchte also genau das gleiche nur für den Customer.
Freundliche Grüße
Eberspächer GmbH & Co. KG
i.A.
Michael Teuber
__________________________________________
Eberspächer GmbH & Co. KG
Leiter Competence Center Netzwerk/Telekommunikation CCN
Abteilung NK-DAT
Homburger Str. 95
66539 Neunkirchen
Deutschland
Tel.: +49 (0)6821 183869
Fax: +49 (0)6821 18473869
Mobil:
Email: Michael.Teuber@eberspaecher.com
Die Unternehmensangaben nach §§ 177a, 125a HGB, 35a GmbHG können Sie unter folgendem Link einsehen:
http://www.eberspaecher.com/unternehmensdaten
________________________________
Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Osterode, Roland (init) Gesendet: Donnerstag, 7. Januar 2010 16:32 An: 'otrs-de@otrs.org' Betreff: Re: [otrs-de] Sync Kunden Gruppen aus dem LDAP mit OTRS Gruppen
Hallo,
ich habs selbst nicht gemacht, aber folgender Eintrag könnte einen Weg weisen:
http://www.otrs-forum.de/viewtopic.php?f=15&t=2476
viel Erfolg
Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Teuber, Michael Gesendet: Donnerstag, 7. Januar 2010 16:10 An: otrs-de@otrs.org Betreff: [otrs-de] Sync Kunden Gruppen aus dem LDAP mit OTRS Gruppen
Hallo,
ich suche einen Weg wie sich beim einlesen der Kundendaten aus dem LDAP (Customeruser) automatisch eine bestimmte Kundengruppe (group_customer_user?) zuweisen lässt.
Ich hab mal was von sync_ldap2db gesehen...
Gibt es dieses Script noch??
Freundliche Grüße
Eberspächer GmbH & Co. KG
i.A.
Michael Teuber
__________________________________________
Eberspächer GmbH & Co. KG
Leiter Competence Center Netzwerk/Telekommunikation CCN
Abteilung NK-DAT
Homburger Str. 95
66539 Neunkirchen
Deutschland
Tel.: +49 (0)6821 183869
Fax: +49 (0)6821 18473869
Mobil:
Email: Michael.Teuber@eberspaecher.com
Die Unternehmensangaben nach §§ 177a, 125a HGB, 35a GmbHG können Sie unter folgendem Link einsehen:
participants (1)
-
Teuber, Michael