Hallo Stefan,

Stefan Rother Stefan.Rother@otrs.de schrieb am 11.03.2005, 15:09:14:

Hallo,

...

wieder einmal bin ich ratlos...

Ich habe die CVS-Version von OTRS installiert. Die Datenbank gedroppt. Einen Dump der aktuellen Datenbank (OTRS 1.3.2) gemacht Diesen Dump in die DB hinter der CVS-Version importiert

und nun läuft das Frontend nicht mehr:

Software error:

Can't insert session id! at ../..//Kernel/System/AuthSession/DB.pm line 194.

Die beiden Versionen von OTRS (1.3.2 und CVS) sowie der beiden DB's liegen auf unterschiedlichen Rechner (liegt es daran ? Da unterschiedlicher Hostname ?).

Die Datenbankstruktur hat sich geändert bei OTRS 2.0. Im OTRS/Scripts/ Verzeichniss gibt es dafür ein Update-Script.

Ich hoffe ich konnte Dir helfen!

Ich hatte das schon probiert:

[root@xs-sascha otrs]# mysql -p -f -u root otrs < scripts/DBUpdate-to-1.3.mysql.sql Enter password: ERROR 1062 at line 27: Duplicate entry 'TicketLinkAdd' for key 2 ERROR 1062 at line 31: Duplicate entry 'TicketLinkDelete' for key 2 ERROR 1060 at line 44: Duplicate column name 'content_size' ERROR 1050 at line 55: Table 'postmaster_filter' already exists ERROR 1050 at line 66: Table 'generic_agent_jobs' already exists ERROR 1061 at line 81: Duplicate key name 'article_message_id' ERROR 1054 at line 86: Unknown column 'system_queue_id' in 'ticket_history' ERROR 1060 at line 87: Duplicate column name 'owner_id' ERROR 1060 at line 88: Duplicate column name 'priority_id' ERROR 1060 at line 89: Duplicate column name 'state_id' ERROR 1060 at line 94: Duplicate column name 'default_sign_key'

Set-Permission-Skript ausgeführt, httpd und mysql gestoppt und gestartet.

Es funktioniert dennoch nicht.

Viele Grüsse Sascha