Hallo,

wir würden gerne ein paar Statistiken haben (außer den Grafiken):

- Anzahl der Tickets pro Tag/Woche/Monat/Jahr - Status der Tickets (erfolgreich/nicht erfolgreich) - Tickets pro Bearbeiter - Tickets pro Queue

Gibt es da zufälligerweise schon was brauchbares?

@otrs-Team: Da hier auf der Liste immer wieder Fragen nach SQL-queries auftauchen wäre es vielleicht sinnvoll, diese in einem Faq-Bereich (o.ä.) zu behandeln. Was meint Ihr? Lars

Grüße

Jens -- Deutsche Lebens-Rettungs-Gesellschaft e.V. - Präsidium Jens Bothe Arbeitskreis Internet E-Mail: bothe@dlrg.de http://www.dlrg.de

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