Hallo zusammen, ich habe gerade unser System von Version 1.1. auf 1.2.3 upgedatet und mir fällt etwas auf: In der "alten" Version konnte ich in der Datei "Kernel/Config/Defaults.pm" in der Rubrik "$Self->{NotificationAlwaysCcNewTicket}" eine eMail-Adresse und einen Text angeben, des dann an die eMail geschickt wurde. Wie geht das in der neuen Version? -- Klaus Müller H.W.Krauss GmbH, Metallwaren- und Werkzeugfabrik IT-Management / Systemadministration +++++++++++++++++++ +++ Klaus Müller +++ H.W.Krauss GmbH +++ Kelheimer Str. 33 +++ D-92339 Beilngries +++ Tel. +49 (0)8461-708-116 +++ Fax. +49 (0)8461-708-131 +++ http://www.hwkrauss.de +++++++++++++++++++