Hallo Christian, Vielen Dank für deine Antwort, nicht das was ich eigentlich gemeint hatte, aber auch eine Sache die ich auf jedenfall noch verwenden werde!! Dachte an die Administration der Kunden, dort sollte ich ein größeres Textfeld für beliebige Informationen einfügen. Leider sind nur einzelne Textzeilen möglich um Daten einzufügen, welche dann sehr unübersichtlich werden, falls dort mehr Infos rein sollen. Vielleicht hast du dafür einen Tipp. Gruß Fabian -----Ursprüngliche Nachricht----- Von: otrs-de-bounces@otrs.org [mailto:otrs-de-bounces@otrs.org] Im Auftrag von Christian Schoepplein Gesendet: Mittwoch, 14. Dezember 2005 13:43 An: User questions and discussions about OTRS.org in German Betreff: Re: [otrs-de] OTRS Kundendaten Hi Fabian, On Tue, Dec 13, 2005 at 01:25:24PM +0100, Reichardt, Fabian wrote:

Weiß einer, ob es Erweiterungsmöglichkeiten der Kundendaten gibt, so dass dort nicht eine einzige Zeile Daten aufnimmt und ausgibt, sondern ein größeres Textfeld ind dem diverse Infos gespeichert werden können? Datenbank ist soweit vorbereitet, dass dort eine Spalte als Text vorhanden ist.

Sieh dir bitte mal Kapitel 9.4 ("Kunden-Selbstanmeldung anpassen") im deutschen online Manual auf http://doc.otrs.org an. Dort wird beschreiben,w ie man ein Feld für die Telefonnummer für die Kunden hinzufügt. Damit solltest du denke ich weiter kommen.

Fabian Reichardt

Viele Grüße, Christian -- ((otrs)) :: OTRS GmbH :: Europaring 4 :: D - 94315 Straubing Fon: +49 (0) 9421 1862 760 :: Fax: +49 (0) 9421 1862 769 http://www.otrs.com/ :: Communication with success!