Ich möchte dass Kunden, die auf mehrere Queues Zugriff haben auch nur nach einer bestimmten Queue suchen kann, wie es im Agentbereich möglich ist. Nett wäre auch wenn er bestimmte Queues einfach ausblenden könnte. Gibts da bestehende Lösungen? Kann ich da einfach nen Schalter umlegen? Leider habe ich im SysConfig nichts gefunden. Gruß Dennis