AW: [otrs-de] OTRS Startfragen
c) Meine Test-Agents können nur Queues sehen, bei denen sie rw-(, also quasi Admin-)Rechte haben. Andere Queues ohne rw-Flag, egal welche Rechte gesetzt sind, werden nicht angezeigt. Was habe ich falsch verstanden? Das R (Read-)Flag zeigt dir die Queues nicht an, es erlaubt nur, daß Du Tickets in dieser Queue findest, wenn Du über Utilties darüber suchst. Ein Read-Only für die Queues gibt's nicht. Kai.
On Thursday 15 April 2004 15:00, Bühler. Kai wrote:
c) Meine Test-Agents können nur Queues sehen, bei denen sie rw-(, also quasi Admin-)Rechte haben. Andere Queues ohne rw-Flag, egal welche Rechte gesetzt sind, werden nicht angezeigt. Was habe ich falsch verstanden? Das R (Read-)Flag zeigt dir die Queues nicht an, es erlaubt nur, daß Du Tickets in dieser Queue findest, wenn Du über Utilties darüber suchst. Ein Read-Only für die Queues gibt's nicht.
Ach so, das erklärt das natürlich. :-) Grüße, Gunter
Am Thursday 15 April 2004 15:00 schrieb Bühler. Kai:
Das R (Read-)Flag zeigt dir die Queues nicht an, es erlaubt nur, daß Du Tickets in dieser Queue findest, wenn Du über Utilties darüber suchst. Ein Read-Only für die Queues gibt's nicht.
Ich habe gerade gesehen: Es geht doch. Man kann per Konfigurationsoption auswählen, ob ro-Queues angezeigt werden sollen oder nicht: # QueueViewAllPossibleTickets # (show all ro and rw queues - not just rw queues) $Self->{QueueViewAllPossibleTickets} = 1; Ist vielleicht für den ein oder anderen hier interessant. Grüße, Gunter -- $ make love make: don't know how to make love. Stop $ *** PGP-Verschlüsselung bei eMails erwünscht :-) *** PGP: 0x1128F25F ***
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