Guten Tag zusammen, was muss ich tun um einem Agent das bearbeiten von faqs zu erlauben? ich hab da ein bisschen mit der FAQ-Queue rumgespielt, aber das ist irgendwie nicht ganz gut gegangen, oder scheint mir nicht das richtige zu sein. Einer Idee, Danke, Li
was muss ich tun um einem Agent das bearbeiten von faqs zu erlauben? ich hab da ein bisschen mit der FAQ-Queue rumgespielt, aber das ist irgendwie nicht ganz gut gegangen, oder scheint mir nicht das richtige zu sein.
Der Agent muss der faq-Gruppe zugeordnet sein und Schreibrechte haben, dann kann er Kategorien und Artikel fuer die FAQ anlegen/bearbeiten. HTH, -- Nora Bernhard Systems Administrator - Linux One small step for man, one giant stumble for mankind.
otrs-de-bounces@otrs.org schrieb am 09.09.2004 13:47:40:
was muss ich tun um einem Agent das bearbeiten von faqs zu erlauben? ich hab da ein bisschen mit der FAQ-Queue rumgespielt, aber das ist irgendwie nicht ganz gut gegangen, oder scheint mir nicht das richtige zu sein.
Der Agent muss der faq-Gruppe zugeordnet sein und Schreibrechte haben, dann kann er Kategorien und Artikel fuer die FAQ anlegen/bearbeiten.
d.h. mit rw berechtigung? ich habs ein bisschen kleiner versucht, genau das haut nicht hin. Na dann teste ichs mal so.... d.h. dann aber auch, das ich, als Angeöriger der Gruppe admin, das so oder so darf? ich hatte mir mal spasseshalber Rechte in FAQ entzogen, konnte danach da aber immer noch fröhlich rum editieren. Danke für die Antwort in Rekordzeit... Li
HTH, -- Nora Bernhard Systems Administrator - Linux
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d.h. mit rw berechtigung? ich habs ein bisschen kleiner versucht, genau das haut nicht hin. Na dann teste ichs mal so.... d.h. dann aber auch, das ich, als Angeöriger der Gruppe admin, das so oder so darf? ich hatte mir mal spasseshalber Rechte in FAQ entzogen, konnte danach da aber immer noch fröhlich rum editieren.
Ja. RW = Read/Write, also genau das, was du brauchst :) Ein Admin kann alles, muss ja alles koennen, um das System verwalten zu koennen.
Danke für die Antwort in Rekordzeit...
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