Hallo, ich suche nach einer Möglichkeit im OTRS automatisch alle ausgehenden Mails einer bestimmten Queue zusätzlich zu den definierten Empfängern noch an eine andere, gleichbleibende Mailadresse zu senden. Also sozusagen eine fest eingetrage Mailadresse in "CC:" oder evtl. sogar "BCC:". Danke im Voraus für Unterstützung! MfG Markus